Инженер по технической поддержке весового оборудования/Пресейл

Группа Компаний «Сервис Плюс» (www.servplus.ru) — разработчик и поставщик комплексных IT-решений на базе передового оборудования, собственного ПО и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. 30 лет на рынке IT. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие.

Компания динамично развивается. Работать в Компании интересно. Доходы сотрудников выше средних по отрасли.

« — Ищем креативных и профессиональных сотрудников, желающих реализовать свой потенциал!»

В ГК «Сервис Плюс» входят несколько бизнес-юнитов.

Данная вакансия открыта бизнес-юнитом: Разработка весового оборудования

Подразделение Разработки весового оборудования разрабатывает и производит в России уникальное весовое оборудование, превосходящие мировые аналоги по своим характеристикам и возможностям. В команде работают специалисты высочайшего уровня, готовые поделиться своим опытом. Станьте частью нашей команды!

Приглашаем на должность: Инженера по технической поддержке весового оборудования/Пресейл

Обязанности:

• Проведение тестирования весового оборудования, программного обеспечения, прошивок, вспомогательного и утилитного софта;
• Подготовка и ведение технической документации по оборудованию и программным продуктам;
• Работа на 3-й линии экспертной технической поддержки: помощь клиентам, консультации, решение сложных вопросов;
• Участие в пресейле: проведение консультаций с внутренними специалистами и клиентами, организация встреч;
• Сопровождение пилотных проектов и интеграций оборудования у клиентов;
• Постановка задач для программистов и конструкторов по улучшению и доработке оборудования;
• Взаимодействие с поставщиками, заказчиками, китайскими производителями через чаты и переписку для обеспечения комплектации и сборки весов;
• Контроль производства и сборки весового оборудования по внутренним инструкциям в производственном цехе;
• Подготовка данных для государственной метрологической сертификации и сопровождение процесса включения в госреестр;
• Контроль выполнения требований по качеству и сертификации.

• Высшее техническое образование (предпочтительно инженерное).
• Умение писать техническую документацию и инструкции.
• Опыт работы в технической поддержке, консультациях и сопровождении пилотных проектов.

Будет плюсом:

• Опыт работы с весовым оборудованием, программным обеспечением и прошивками;
• Знание требований по метрологической сертификации и опыт взаимодействия с госорганами.
• Навыки работы с чатами, переписками, взаимодействия с международными поставщиками.

Что мы предлагаем:

• опыт работы в крупной IT- компании
• позитивная атмосфера, помощь и поддержка коллег (готовы рассмотреть с минимальным опытом, но желание развиваться и обучаться)
• соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня
• работа в офисе 5/2, с 9:30 до 18:30, пятница до 17:45 (гибкость начала и окончания рабочего дня готовы обсуждать)
• официальный доход очищен от налогов
• оплата мобильной связи
• комфортный офис - м. Каширская, м.Варшавская.