Менеджер по работе с рекламациями (Служба по заботе о клиентах)
80 000 - 110 000 ₽
Наша компания занимается розничной продажей товаров для детей (детские коляски и комплектующие), в связи с увеличением объема работ, нам требуется специалист на график 5/2
Обязанности:
Обязанности:
- Прием и обработка поступающих запросов и обращений от покупателей и решение их вопросов
- Приём и обработка жалоб и претензий от клиентов;
- Выяснение причины рекламаций и проведение внутреннего расследования;
- Взаимодействие с производственными и сервисными отделами для устранения недостатков продукции или услуг;
- Документирование и систематизация информации по рекламациям;
- Консультирование клиентов по вопросам гарантий, возвратов и компенсаций;
- Прием претензий, поступающих через почту
- Обработка/ принятие решения/ оформление ответов на рекламациям;
- Владение лексикой русского языка
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Готовность к минимальным физ.нагрузкам (так как придется перекладывать товары)
-
44 000 руб оклад+доплаты за каждую рекламацию (800 руб) от 60 до 80 рекламаций
- График 5/2 с 9.00 до 18.00/с 10.00-19.00 Офисный формат работы
- Имеется оборудованная кухня
- Бесплатная парковка
- Возможность влиять на свой доход
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
87k
165k
5k
120k
285k
Адрес: Россия, Москва, Литовский бульвар, 22
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX90 000 - 110 000 ₽
Ключевые задачи: Полный цикл работы с рекламациями: от первичного контакта с клиентом до финального решения ... обслуживании или в отделе рекламаций). ... Понимание принципов работы 1С .
- Полный день
- Опыт до 1 года
Кристал Люкс- Москва
7 дней назад
85 000 ₽
График и формат работы: работа в офисе без удаленного формата с понедельника по пятницу с 09:30 до 18 ... Взаимодействие с отделом логистики • Ведение и контроль поступающих рекламаций (внешние – от клиентов ... с рекламациями (внешними и внутренними) от 1 года • Знание ФЗ «О защите прав потребителей» и основ договорного ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Королевская вода- Москва
7 дней назад
от 100 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Оформление входящих рекламаций Оперативная обработка входящих запросов Клиентов ... Работа с претензиями Определение типа ремонта, подготовка обоснований Контроль выполнения и Учет качества ... работ Составление заявок на запасные части, комплектующие Наши ожидания от кандидатов: Образование высшее ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Робинзон.ру- Москва
9 дней назад
от 85 000 ₽
... мастера; •Отработка возвратных заказов, работа с рекламациями; •Согласование доставки, координирование ... Подойдёт тем, кто ищет: менеджер,оператор колл-центра, работа без опыта, администратор, менеджер, начинающий ... специалист, продавец-консультант, администратор офиса, диспетчер, колл центр, менеджер по работе с клиентами ...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
Бондаренко Андрей Николаевич- Москва
14 дней назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 85%
... безопасности, пожарной безопасности. 7. ведение журналов и отчетности Требования: Обязательно: опыт работы ... и пожарной безопасности Образование не ниже среднего профессионального в области строительства Опыт работы ... на аналогичной должности в области строительства от 1 года Условия: 1.Разъездной характер работы, автомобиль ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
90 000 - 110 000 ₽
Кристал Люкс85 000 ₽
Королевская водаот 100 000 ₽
Робинзон.руот 85 000 ₽
Бондаренко Андрей Николаевич