Менеджер по сопровождению клиентов (отделка бани)

• Испытательный срок (1 месяц) — 60 000 ₽
• Далее — оклад + премии. Средний доход в сезон — до 100 000 ₽ и выше.

• Пн–Пт
• с 08:00 до 16:00
• Необходимо быть всегда на связи с клиентами.

Мы занимаемся строительством и отделкой бань, саун и парных под ключ. Для нас важно не просто выполнить работу, а сделать так, чтобы клиент чувствовал заботу и был доволен каждым этапом проекта.

Сейчас мы ищем человека, который станет главным помощником клиента после его обращения и будет сопровождать проект до завершения работ.

• Общаться с клиентами в Avito, WhatsApp, Telegram и по телефону.
• Оперативно отвечать на обращения и сопровождать клиента на всех этапах.
• Назначать замеры и координировать график специалистов.
• Подготавливать коммерческие предложения и сметы (обучим).
• Готовить договоры, счета и другие документы.
• Взаимодействовать с дизайнерами, мастерами и подрядчиками.
• Контролировать выполнение договоренностей и сроки.
• Следить, чтобы клиент всегда понимал, что происходит с его проектом.
• Работать в CRM Битрикс24 (обучим).

Не обязательно разбираться в строительстве бань с первого дня.

Главное — желание учиться.

Мы постепенно обучим:

• технологии отделки бань и саун;
• материалам;
• расчету смет;
• подготовке коммерческих предложений;
• особенностям работы с клиентами.

• любит общаться с людьми;
• умеет спокойно решать сложные ситуации;
• проявляет искреннюю заботу о клиентах;
• держит слово и выполняет обещания;
• внимателен к деталям;
• умеет планировать свое время;
• быстро обучается;
• не боится брать ответственность за результат;
• хочет профессионально расти вместе с компанией.

• опыт сопровождения клиентов;
• опыт работы в строительстве, ремонте, мебели, дизайне интерьеров или смежных сферах;
• опыт работы в CRM.

Мы ищем не просто администратора.

Нам нужен человек, который станет для клиента надежной опорой на протяжении всего проекта.

Если вы умеете создавать ощущение спокойствия, порядка и заботы, любите доводить дела до результата и хотите развиваться в интересной сфере — будем рады познакомиться.