Помощник менеджера по продажам / Менеджер по сопровождению клиентов

«Виндгард» — компания, специализирующаяся на подборе и поставке запчастей для автоматических раздвижных и карусельных дверей через собственный интернет-магазин.

Мы работаем с сервисными компаниями, крупными корпоративными клиентами и государственными объектами по всей России, Беларуси и Казахстану. Среди наших клиентов — аэропорты Домодедово, Внуково, Кольцово, торговые центры МЕГА и другие крупные торговые и офисные объекты.

Сегодня нам доверяют более 900 клиентов, свыше 50% которых сотрудничают с нами на постоянной основе. У нас собственный склад, собственное производство (совместно с заводами-партнерами в Китае), а сама компания входит в ТОП-5 своей ниши.

Сейчас мы активно растем и планируем увеличить масштаб бизнеса в 2-3 раза в ближайшие два года. Именно поэтому расширяем команду.

Почему с нами классно работать

Мы уверены, что сильная команда строится на уважении, честности и желании развиваться. Поэтому создаем комфортные условия не только для клиентов, но и для сотрудников.

У нас вы получите:

• работу только со входящими обращениями — без холодных звонков и поиска клиентов;

• полностью белую заработную плату после успешного прохождения испытательного срока;

• ежегодную индексацию заработной платы;

• прозрачную систему мотивации — вы всегда понимаете, из чего складывается ваш доход;

• понятную систему обучения и адаптации с поддержкой собственника и старшего менеджера;

• уважительное отношение, отсутствие токсичной атмосферы и микроменеджмента;

• возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;

• работу в компании, которой доверяют более 900 клиентов, а свыше 50% сотрудничают с нами на постоянной основе.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие заявки (телефон, почта, мессенджеры);

• консультировать клиентов по ассортименту и характеристикам продукции;

• выставлять счета и оформлять заказы;

• работать в CRM и 1С;

• контролировать оплату заказов;

• проверять наличие товара;

• сопровождать заказ до передачи в логистику;

• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

• предлагать клиентам дополнительные товары при наличии потребности.

Что мы ожидаем:

Рассматриваем как кандидатов с опытом, так и начинающих специалистов. Для нас гораздо важнее желание развиваться, ответственность и любовь к общению с людьми.

Мы будем рады познакомиться, если вы:

• доброжелательны и клиентоориентированы;

• быстро обучаетесь;

• внимательны и ответственны;

• не боитесь телефонного общения;

• грамотно и уверенно общаетесь;

• хотите расти вместе с компанией.

Будет плюсом опыт работы с клиентами, в продажах, интернет-магазинах, CRM-системе и 1С. Если такого опыта пока нет - мы готовы всему научить. Главное - желание развиваться и работать с людьми.

Что мы предлагаем:

• фиксированный оклад 50 000 на старте;

• прозрачную систему бонусов за выполнение и перевыполнение плановых показателей;

• возможность выйти на доход 80 000–100 000 и выше при высоких результатах;

• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;

• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

• работу в современном офисе по адресу: г. Казань, Оренбургский тракт, 20;

• после прохождения испытательного срока – официальное оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату: оклад и бонусы выплачиваются официально;

• оформление по ГПД на период испытательного срока (испытательный срок может быть завершен досрочно);

• обучение продукту, поддержку наставника и понятную систему адаптации;

• работу с востребованным продуктом и крупными корпоративными клиентами;

• реальные возможности карьерного и финансового роста внутри компании.

Если вам близок наш подход, вы любите работать с людьми, быстро обучаетесь и хотите стать частью стабильной компании с сильной репутацией — будем рады познакомиться!