Администратор в кафе

Обязанности:

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания.

• Встреча и рассадка гостей по стандартам гостеприимства (приоритет броней, комфортное размещение, учет пожеланий).

• Умение расположить к себе гостя с первых секунд, создать атмосферу «желанного гостя».

• Приём телефонных звонков, обработка заявок на бронирование столиков.

• Соблюдение стандартов телефонного этикета: четкое приветствие с названием заведения и именем сотрудника.

• Позитивная жизненная позиция, энергичность, умение сохранять доброжелательность в любой ситуации.

• Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями.
• Участие в инвентаризации.
• Поддержание порядка и чистоты в кафе.

• Умение общаться с людьми и разрешать конфликты.
• Знание стандартов обслуживания и санитарных норм.
• Ответственность и пунктуальность.

• График работы 2/2 с 10.00 до 22.00
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Заработная плата 2 раза в месяц
• Работа в стабильной компании