Руководитель корпоративной инфраструктуры/ИТ партнер

Роль предполагает полную ответственность за корпоративную ИТ‑инфраструктуру, поддержку пользователей, развитие сервисов, взаимодействие с подрядчиками и поставщиками, а также отдельный блок задач по сопровождению акционера и family office.

Корпоративный блок:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ‑инфраструктуры компании: серверы, сети, каналы связи, Wi‑Fi, VPN, рабочие места, офисная техника и ключевые корпоративные сервисы.
• Организация и контроль пользовательской поддержки, обработки тикетов, инцидентов и сервисных запросов.
• Подключение к решению сложных технических проблем, эскалаций и критичных инцидентов.
• Планирование и реализация модернизации оборудования, обновления программного обеспечения и развития ИТ‑ландшафта.
• Организация закупки оборудования, лицензий и ИТ‑услуг; взаимодействие с поставщиками, интеграторами, сервисными компаниями и провайдерами связи.
• Контроль договорённостей с подрядчиками, сроков поставок, качества услуг и исполнения SLA.
• Формирование и контроль бюджета ИТ‑департамента, оптимизация затрат на оборудование, связь, лицензии и сервисы.
• Руководство ИТ‑отделом из 3 человек: постановка задач, распределение нагрузки, контроль исполнения, развитие сотрудников.
• Ведение учёта ИТ‑активов, техники, лицензий, мобильных устройств и расходных материалов.
• Участие в обеспечении информационной безопасности: контроль доступов, резервного копирования, VPN, базовых стандартов защиты данных и устройств.

Family office:

• Координация и организация персональной ИТ‑поддержки акционера и членов семьи по вопросам устройств, связи, коммуникаций и цифровых сервисов.
• Контроль жизненного цикла персональных устройств: подбор, закупка, настройка, миграция данных, обновление, ремонт и замена.
• Организация мобильной связи, SIM/eSIM, тарифов, роуминга и ИТ‑подготовки к поездкам.
• Поддержка персональных аккаунтов, подписок, облачных сервисов, Apple ID, резервного копирования и восстановления данных.
• Контроль решений по приватности и цифровой безопасности: VPN, двухфакторная аутентификация, менеджеры паролей, безопасные коммуникации.
• Координация взаимодействия между внутренним ИТ, family office и внешними подрядчиками по вопросам, затрагивающим акционера.

Необходимый опыт:

• Опыт работы руководителем ИТ‑подразделения, начальником отдела ИТ, IT Manager, Head of IT или в аналогичной роли.
• Практический опыт поддержки и развития корпоративной ИТ‑инфраструктуры.
• Опыт управления ИТ‑командой, подрядчиками, поставщиками и внешними сервисами.
• Опыт бюджетирования, закупок, учёта ИТ‑активов и взаимодействия с руководством компании.
• Желателен опыт работы в среде family office, персональной ИТ‑поддержки собственника бизнеса, топ‑менеджмента или VIP‑пользователей.

Техническая экспертиза

• Уверенные знания сетевой инфраструктуры, Wi‑Fi, VPN, удалённого доступа, пользовательских рабочих мест и офисной техники.
• Практический опыт работы с Active Directory: учетные записи, групповые политики, управление доступами, базовая архитектура доменной среды.
• Опыт работы с Windows, macOS, мобильными устройствами, корпоративными и облачными сервисами.
• Понимание принципов резервного копирования, контроля доступов и базовой информационной безопасности.
• Желательна уверенная экспертиза в экосистеме Apple, мобильной связи, видеоконференциях и коммуникационных сервисах.

Условия:

• График 5/2
• Формат работы в офисе
• Официальное оформление
• ДМС