Менеджер по работе с клиентами в доставку Цветов

Привет! это доставка букетов «роза78» и мы ждём в команду классного администратора на работу в офисе (в салоне цветов)👩

Пожалуйста 🫶Дочитай до конца!

Описание работодателя:

Мы - доставка шикарных букетов роз.

Ежедневно мы доставляем огромное количество букетов. Наши администраторы обрабатывают заявки от клиентов на букеты и передают готовые букеты от флористов курьерам. Мы научим тебя работать с кассой и нашей CRM системой, чтобы все заказы были всегда под рукой и ничего не потерялось. У тебя будет график с Понедельника по Пятницу с 10 до 18. Молодой классный коллектив и стабильная компания - многолетний лидер доставки цветов Спб.

Эта вакансия подойдет спокойной, стрессоустойчивой, усидчивой и внимательной к деталям. Наши клиенты в 90% заказывают по переписке или просто покупают сами на сайте, в ВК или через наше приложение, но звонки важная часть общения. Ты должна уверенно спокойно общаться по телефону. Мы продаем много цветов, поэтому твой рабочий день будет на 100% загруженным. В праздничные дни для флористов твоя зарплата всегда будет намного выше.

Тебе не обязательно нужен опыт во флористике: цветами у нас занимаются флористы. Тебе нужен опыт работы с лидами и заявками. Менеджер занимается возвратом клиентов. Предлагает варианты скидок и бонусов на следующий букет. Решает вопросы с недовольными клиентами.

Зарплата 30000р +% с каждого проданного букета. На руки от 45.000 до 65.000 в мес. У нас в офисе кофемашина, черный/зеленый чай, сладости и печеньки.

Тебе необходимы навыки работы на компьютере. Потребуется изучить и запомнить наши скрипты работы.

Наш офис находится в трех минутах пешком от (м) Балтийская. Парковка для сотрудников бесплатная.

Если ты не уверена, что сможешь сохранять спокойствие под давлением клиента на том конце провода, то эта вакансия может не подойти тебе.