Руководитель отдела контрактного производства (СТМ)

GSS Cosmetics — ведущий российский производитель косметики полного цикла. Компания основана в 2005 году. В нашем портфеле более 100 брендов, разработанных как для компаний-партнеров по СТМ, так и для собственных бизнес-задач.

Ежегодно мы выпускаем на российский рынок более 2 000 000 единиц товаров высокого качества. Наши собственные бренды: Zeitun, Кудрявый метод, Beautific, I love my pet. Бренды Zeitun и Кудрявый метод входят в ТОП-100 лучших брендов России по версии РБК Стиль 2025. Также мы являемся крупнейшим поставщиком решений CТМ и работаем с брендами-партнерами, такими как ВкусВилл, Ригла, Sokolov, Art & Fact, Cha u Kao и других.

Обязанности:

• Активное привлечение новых клиентов на контрактное производство;
• Выполнение плана продаж
• ​​​​​​Выход на холодные рынки и нетипичные для косметики категории клиентов: самостоятельный поиск, холодные контакты, отраслевые мероприятия;
• Проведение переговоров с потенциальными и действующими клиентами: условия производства, объёмы, сроки, ценообразование;
• Проверка расчётов и коммерческих предложений менеджеров перед отправкой клиенту, согласование цен и договоров;
• Контроль полного цикла сделки: от первого контакта до подписания договора и запуска в производство;
• Удержание и развитие текущей клиентской базы: выявление потребностей, расширение ассортимента, повышение лояльности;
• Сопровождение проектов клиентов от согласования ТЗ до выпуска и отгрузки готовой продукции;
• Координация взаимодействия между клиентом и внутренними командами GSS: R&D, технологи, закупки, ОТК, производство;
• Контроль соблюдения сроков, стандартов качества и условий договора на каждом этапе;
• ​​​Оперативное решение нештатных ситуаций: рекламации, отклонения по качеству, срывы сроков;
• Оптимизация и стандартизация процессов отдела: регламенты, скрипты, этапы сделок, KPI;
• Оптимизация операционной эффективности: сокращение цикла сделки, повышение конверсии;
• ​​​​​​​Формирование, найм и развитие команды отдела (8+ человек: менеджеры по работе с клиентами, проект-менеджеры);
• ​​Постановка задач, контроль KPI, регулярная обратная связь Регулярная отчётность перед руководством по выполнению плана, выручке, воронке, загрузке производства и пр.
• Совместная работа с директором по маркетингу и продажам над новыми направлениями, категориями продукции и точками роста.

Требования:

• Опыт работы в сфере контрактного производства — от 4 лет;
• Опыт в косметической отрасли (FMCG, beauty, personal care) — обязателен;
• Опыт управления командой от 5 человек — обязателен;
• Глубокое понимание производственных процессов: от разработки рецептуры до выпуска SKU;
• Навыки презентации, ведения коммерческих переговоров с подрядчиками и поставщиками;
• Умение работать с договорами, спецификациями, техническими заданиями;
• Навыки бюджетирования и управления себестоимостью;
• Знание стандартов GMP, ISO в части производства косметики;
• Навыки работы в режиме многозадачности и высокой нагрузки;
• Опыт работы с ERP-системами (1С).

Условия:

• График работы 5/2 09:00 - 18:00 или 10:00-19:00;
• Достойный стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);
• Уютный офис в шаговой доступности от м. Бауманская;
• ДМС (включая стоматологию и страхование от несчастных случаев);
• Чай и кофе в неограниченном количестве.