Fullstack-аналитик в Направление клиентского сервиса (Business + System Analyst)

• Выявлять бизнес-потребности (проводить интервью с заказчиками, собирать и приоритизировать требования);
• Разрабатывать дизайн процессов (описывать текущие и целевые бизнес-процессы в нотациях BPMN/UML);
• Проводить системный анализ (проектировать логические структуры данных и описывать алгоритмы работы систем);
• Проектировать интеграции (описывать API-взаимодействия и форматы обмена данными);
• Разрабатывать документацию (BRD, FSD, Use Cases и User Stories);
• Сопровождать разработку (постановка задач разработчикам и приемка реализованного функционала).

• Имеете опыт работы в аналитике от 5 лет (в ролях BA и SA);
• Понимаете жизненный цикл разработки ПО (SDLC) и гибкую методологию (Agile/Scrum);
• Уверенно владеете BPMN 2.0 и диаграммами UML (Sequence, Class, State);
• Умеете писать сложные SQL-запросы (Join, Window functions, Group by);
• Понимаете принципы микросервисной архитектуры и работы брокеров сообщений (Kafka/RabbitMQ);
• Имеете опыт работы с Jira, Confluence, Swagger, Postman, Miro/Visio/Draw.io.

Условия для сотрудников:

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.