Специалист по обучению и контролю знаний коммерческого блока/Менеджер по обучению продажам

Фабрика мебели «Ваш день» — российский производитель мебели в сегментах средний+ и премиум.

В нашу команду профессионалов мы приглашаем менеджера по обучению продажам.

Что нужно делать:

• Формировать программу обучения по продукту, технологиям, каналам продаж, стандартам коммуникации и работе с клиентом. Разбивать обучение на модули, уровни и обязательные курсы.
• Проводить вводное обучение новых сотрудников, регулярные обучающие сессии, вебинары, разборы продуктовых обновлений и практические занятия для менеджеров и продавцов.
• Настраивать тесты, проверки, сертификацию, контроль прохождения курсов. Готовить отчеты по результатам, выявлять пробелы и инициировать дообучение.
• Вести структуру курсов, размещать учебные материалы, добавлять пользователей, назначать программы, контролировать прохождение и актуальность материалов.
• Готовить презентации, инструкции, чек-листы, сценарии занятий, тестовые задания, краткие продуктовые выжимки и базу знаний.
• Самостоятельно записывать и монтировать простые видеоуроки, видеопрезентации и объясняющие ролики.
• Собирать запросы от РОПов, менеджеров, розницы и партнеров: где не хватает знаний, какие ошибки повторяются, какие продукты или условия сложно объяснять клиентам.
• Получать от маркетинга и продуктового блока актуальные материалы, новинки, позиционирование и аргументы; переводить их в учебный формат для коммерческого контура.
• Вести простую аналитику обучения: прохождение, результаты тестов, проблемные темы, динамика знаний, предложения по обновлению программ.

• Наличие опыта обучения сотрудников продаж, розницы, дилеров, партнеров или клиентских команд.
• Умение превращать сложный продуктовый материал в понятные уроки, инструкции, презентации и тесты.
• Опыт работы с LMS / обучающими платформами или готовность быстро освоить Skillspace.
• Опыт работы с LMS / обучающими платформами или готовность быстро освоить Skillspace.
• Навык контроля знаний: тесты, сертификация, отчеты, работа с результатами и пробелами.
• Умение работать с презентациями и простым видеоконтентом: запись экрана/голоса, базовый монтаж, оформление видеопрезентаций.
• Системность, аккуратность, способность доводить учебные программы до регулярного использования, а не только создавать материалы.

Вашим преимуществом будет, если вы:

- Имеете опыт в мебельной, интерьерной, производственной, retail или B2B/B2C-продажной среде.

- Понимаете воронки продаж, работы менеджеров, розницы, партнерских каналов и маркетплейсов.

- Владеете навыком проведения вебинаров, очных тренингов, разборов звонков или консультаций.

- Имеете базовое понимание продуктового маркетинга: УТП, преимущества, возражения, сравнение моделей, аргументация цены.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соц пакет + материальная помощь к отпуску.
• График работы 5/2, с 8 до 17.
• Охраняемая парковка для личного транспорта сотрудников.
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.
• Денежные премии ко дню рождения сотрудников, детские подарки на новый год.