Оператор дистанционного обслуживания

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков от клиентов, поступающих на единый телефонный номер (консультация по услугам газификации домовладений и ремонтным заявкам).

Оформление ремонтных заявок в CRM - систему организации.

Исходящие звонки клиентам по факту готовности документов, поступивших от структурных подразделений организации.

Выдача клиентам готовой документации, поступившей от структурных подразделений организации.

Внесение информации в CRM - систему организации.

Прием документов от клиентов на догазификацию.

Требования:

Образование среднее профессиональное.

Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя 1С, MS WORD, MS EXCEL.

Готовность к разъездному характеру работы (50% рабочего времени на выезде по г. Хабаровску и Хабаровскому району; доставка на служебном автомобиле от предприятия).

Условия:

Работа в крупной, стабильной компании.

Оформление в соответствии с законодательством РФ.

График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные) с 8:00-17:00; 1 рабочая суббота 1 раз в 2 месяца.

Социальные гарантии и льготы.

Поддержка профсоюза.

Коллективный договор (премирование к праздникам, материальная помощь к отпуску, компенсация проезда к месту отдыха, туристических путевок, оплаты за детский сад, оздоровительные лагеря).

Участие в спартакиадах и творческих фестивалях за счет работодателя.

ДМС.

Доставка служебным транспортом.