Менеджер по работе с гостями в отель 5* | Проживание, питание

Привет! Мы — Palmira Hotels.

В наших отелях 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму гости находят не просто отдых, а атмосферу заботы, комфорта и искреннего гостеприимства. Сегодня мы готовимся к открытию нового масштабного проекта — PALMIRA ISTRA RESORT 5*, и приглашаем в команду людей, которые любят работать с гостями и создавать сервис, который запоминается.

Мы верим, что настоящее гостеприимство начинается с людей. С улыбки при встрече, внимания к деталям и желания сделать чуть больше, чем ожидает гость.

Поэтому мы ищем не просто официанта, а человека, который умеет создавать настроение, любит общение и хочет развиваться в сфере премиального гостиничного сервиса.

​​​Кого мы ищем:

Мы ищем менеджера по работе с гостями, который:

• ответственно относится к своим обязанностям и внимателен к деталям;

• стремится развиваться в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса;

• умеет работать в команде и поддерживать коллег;

• заинтересован в развитии профессиональных компетенций и достижении высоких результатов.

Если для вас важно работать там, где сервис — это не просто стандарт, а философия, будем рады знакомству.

Что мы предлагаем:

Мы уверены: забота о сотрудниках — основа сильного сервиса.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Стабильную заработную плату: оклад + kpi

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек.

• Удобный график: 5/2, выходные плавающие.

• Бесплатный трансфер от г. Истра и обратно.

• Возможность проживания в комфортном кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса.

• Бесплатное питание в корпоративной столовой.

• Медицинскую книжку за счет компании.

• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

• 13-ю заработную плату.

• Премии ко дню рождения, профессиональным праздникам и значимым событиям.

• Возможности профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels.

• Корпоративное обучение, поддержку наставников и участие в корпоративных мероприятиях.

• Работу в новом премиальном курорте PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Твоя роль:

• Прием и размещение гостей;
• Контроль заездов и выездов;
• Общение с гостями, предоставление информации по услугам отеля;
• Приём и обработка входящих звонков;
• Решение вопросов гостей отеля;
• Взаимодействие с различными службами отеля;
• Проведение экскурсий, встреч с гостями.

Что важно для нас:

• Знание английского языка будет Вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность в сфере услуг и сервиса;
• Умение работать в команде и в режиме многозадачности;
• Знание делового этикета, грамотная речь, презентабельность;
• Позитивное отношение к жизни и улыбка;
• Желание развиваться в сфере гостиничного сервиса.

Готов создавать эмоции вместе с нами?

Откликайся на вакансию — мы обязательно свяжемся с тобой и пригласим на интервью.

Давай вместе создавать атмосферу, в которую гости будут возвращаться снова и снова, а каждый визит в PALMIRA ISTRA RESORT 5* станет для них особенным!