Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (B2B, beauty, без холодных продаж)

Мы — дистрибьютор профессиональной косметики для волос. 4 года на рынке, эксклюзивные бренды и собственный учебный центр. Работаем только с B2B-клиентами: салоны красоты, частные мастера, клиники трихологии.
В активной базе — 1 500+ контактов по Новосибирску и области.

Задачи:

• Принимать входящие заказы, формировать счёт в 1С, контролировать оплату и отгрузку.

• Сопровождать мастеров, салоны: консультации, подбор линеек, напоминания о закупках.

• Активировать «спящих» клиентов, предлагать акции и новинки.

• Поддерживать актуальность данных в CRM (Bitrix24).

• Помогать технологу готовить небольшие офлайн-семинары (до 15 чел.).

Холодных звонков нет, но инициатива по новым контактам дополнительно премируется.

Требования:

• Опыт работы с клиентами (B2B или B2C) от 1 года.

• Уверенное владение CRM и Excel / Google Sheets.

• Навык консультационной продажи, грамотная речь.

• Плюсом будет опыт или интерес к beauty-индустрии.

Условия:

• Оклад 50 000 ₽ после ИС; на испытательном 40 000 ₽.

• KPI 30 000–50 000 ₽, без потолка (с первых продаж на ИС).

• Средний доход после ИС 80 000–100 000 ₽.

• Белую часть дохода по МРОТ обсуждаем индивидуально, оформление по ТК РФ.

• График 5/2, 09:00 – 18:00 (плавающий обед), полностью офис.

• Корпоративные обучающие семинары, скидка на продукцию, уютная кухня.

• Понятный план адаптации: наставник на старте, регулярная обратная связь, дружная команда.

Откликайтесь резюме или коротким сопроводительным письмом.