Ведущий специалист по урегулированию убытков физических лиц

Основная цель нашей команды – это качественное урегулирование убытков, которое включает в себя соблюдение и максимальное сокращение сроков урегулирования, принятие обоснованных решений по убыткам с мотивированным разъяснением страхователям принятого решения, оказание консультаций и помощи клиентам при наступлении убытков. Мы стараемся сделать наш процесс максимально простым и прозрачным для того, чтобы люди, не знакомые со страхованием и попавшие в неординарные ситуации, понимали, что они не брошены и находятся под защитой большой и сильной команды.

Что нужно будет делать:

• Осуществлять урегулирование убытков по имуществу;
• Рассматривать документы, консультировать клиентов устно и письменно;
• Принимать решения по убыткам, вести базу учета, актуализировать резервы;
• Взаимодействовать с экспертами по вопросам урегулирования.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в принятии решений по урегулированию убытков по транспортным средствам, как преимущество наличие опыта по имуществу физических лиц;
• Уверенный пользователь Excel;
• Готов к работе в режиме многозадачности;
• Имеет высокий уровень грамотности, внимательности и сильные коммуникативные навыки;
• Открытый и готовый к взаимовыручке.

Наши преимущества:

• Полностью официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц на карту, полный соц. пакет (оплачиваемый больничный, отпуск 28 дней в году);
• Стабильный доход - Оклад + квартальный бонус по выполнению показателей KPI в размере 50% от оклада после испытательного срока;
• Формат работы полностью удалённый из любого города;

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30, пятница сокращённый день до 17:15 по Москве;

• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая. При этом ты можешь выбрать любое наполнение своего льготного пакета: расширенный ДМС со стоматологий, телемедецина для родственников, чек-апы в Инвитро, корпоративная мобильная связь, обучение в Skillbox и многое другое.

• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах.
• Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования.
• Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение.
• Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах.
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться.
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.