СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Оператор call-центра / Диспетчер

30 000 - 40 000 ₽

В IT-компанию (9 лет на рынке), в направление ЖКХ требуется оператор-диспетчер. Мы с 2019 года успешно оказываем услуги аварийной диспетчерской службы для управляющих компаний и ТСЖ.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года в call-центре или диспетчерской службе;
  • Знание принципов работы оператора call-центра;
  • Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами в любой ситуации;
  • Опыт работы в сфере ЖКХ будет большим плюсом;
  • Умение работать по инструкциям и скриптам;
  • Хороший домашний интернет, аудио-гарнитура.

Обязанности:

  • Прием заявок от жителей, передача исполнителю и контроль их выполнения;
  • Ведение учета заявок в CRM-системе;
  • Общение с исполнителями;
  • Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Заработная плата от 30000 до 40000;
  • График работы - полный день;
  • Возможность профессионального роста;
  • Дружный коллектив и комфортные условия работы.