Специалист поддержки чатов

Привет! На связи команда TrendAgent, мы ищем специалиста поддержки чатов. Его миссия в команде — помогать нашим партнерам (агентам)

Кому подойдёт эта роль?
Тому, кто умеет быстро включаться в диалог, держать несколько чатов параллельно и оставаться внимательным к деталям.
Если тебе интересно разобраться, как работает рынок недвижимости изнутри — это отличная точка входа.

Что ты будешь делать:

• Общаться с агентами и помогать им проводить сделки: статус заявки, уточнения, бронирование квартир.
• Работать с входящими обращениями: преимущественно в чатах, но также обрабатывать звонки.
• Следить, чтобы все данные были в порядке: вовремя вносить и обновлять информацию.
• Работать в тесной связке с командой: ты — тот самый человек, который создаёт ощущение, что «всё под контролем».

Что от нас:

• Коллеги и лидер, который ответит на твой вопрос, еще до того как ты его задашь (но ценим самостоятельность);

• Возможность строить карьеру: можно либо повышать свои компетенции и уровень дохода, либо переходить на руководящие должности;

• Официальная и фиксированная заработная плата состоящая из оклада 40/50 тыс. руб. и KPI 10 тыс. руб. (до вычета НДФЛ);

• Комфортный офис в центре города, неформальная атмосфера и отсутствие дресс-кода;
• Гибридный или офисный формат работы, 5/2 с 9:00 до 18:00;