Специалист по обучению (контактный центр)

По договоренности

  • Алабинская
  • Российская
  • Московская

Приглашаем в команду специалиста по обучению сотрудников контактного центра по обработке заказов Metro Cash&Carry.

Задачи:

  • Обучение новых сотрудников функционалу группы обработки заказов в онлайн и офлайн форматах;
  • Сопровождение новых сотрудников на всех этапах адаптации, в том числе контроль прохождения плана адаптации, тестирований, стажировок;
  • Проведение тренингов сотрудникам группы, согласно плану обучения и стратегии Компании;
  • Разработка и актуализация методических учебных и оценочных материалов;
  • Анализ потребности в новых программах обучения и формирование предложений;
  • Оценка эффективности обучения;
  • Формирование отчетности по результатам обучения.

Наши ожидания от кандидата:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере обучения персонала от 1-3 лет;
  • Знание методологии создания и проведения тренингов
  • Опыт самостоятельной разработки обучающих материалов;
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Навыки публичных выступлений, ораторское мастерство;
  • Умение работать с большим количеством информации и в режиме многозадачности;
  • Ориентация на результат, проактивность;
  • Знание Word, Excel (работа со сводными таблицами, структурирование данных в таблицах, использование формул, визуализация данных), Power Point.

Мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата, официальное трудоустройство;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня;
  • Cовременный офис, комфортное рабочее место;
  • Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
  • Заботу о здоровье сотрудников: полис ДМС, включая стоматологию, корпоративные спортивные мероприятия;
  • Страхование от несчастного случая и болезней;
  • Компенсацию питания;
  • Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
  • Скидки на изучение английского языка.

Адрес: Россия, Самара, Московское шоссе, 4к14
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Это 3500 специалистов, которые ежедневно создают продукцию для авиации, космоса и транспорта. ... Сейчас мы ищем Специалиста по внутреннему обучению, который хочет работать в надежной компании, где ценят ... Ключевые направления работы: - Разработка и актуализация программ обучения для рабочих специальностей ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Самарский металлургический заводСамарский металлургический завод
  • Самара
9 дней назад
от 89 000 ₽
Выше средней на 27%
Мы расширяем команду специалистов, чтобы помочь партнерам сервиса получать качественные услуги в сфере ... сотрудников Разработка учебных материалов, поддержание их актуальности Проведение обучения сотрудников ... методик/механизмов контроля качества обслуживания покупателей, автоматизация отчетности (совместно с IT специалистами ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Аптеки ПлюсАптеки Плюс
  • Самара
12 дней назад
от 58 000 ₽
В команду центра организации приема абитуриентов и довузовского образования требуется ведущий специалист ... уровень сервиса для поступающих и их представителей, а также качественную подготовку обучающихся к обучению ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГБОУ ВО Самарский государственный медицинский университет МЗ РФФГБОУ ВО Самарский государственный медицинский университет МЗ РФ
  • Самара
3 дня назад
до 70 170 ₽
Рыночная зарплата
... и списания продукции Формирование заказа продукции Отчетность, фотоотчеты Требования: Готовность к обучению ... страхование жизни (ДМС); Предоставляется корпоративная мобильная связь, планшет для работы, корпоративное обучение ... мерчендайзер, продавец-кассир, администратор, продавец, продавец-консультант, работник торгового зала, специалист ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании PepsiCoPepsiCo
  • Самара
12 дней назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 14%
Мы ищем специалиста, который построит систему обучения для наших ключевых подразделений. ... с внутренними экспертами (руководителями направлений, лучшими специалистами). ... вознаграждения в зависимости от вашего опыта и квалификации (особенно для кандидатов с позиции «Старший/Ведущий специалист ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МАЯКМЕТАЛЛМАЯКМЕТАЛЛ
  • Самара
11 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.