Менеджер по работе с клиентами

В федеральную сеть массажных салонов "Мечта Бьюти" требуется менеджер по работе с клиентами.

Ты — лицо студии, первый человек, которого видит гость. И именно от твоего обаяния зависит, захочет ли он вернуться снова, купит ли курс массажа или просто уйдет довольным, но без абонемента.

Мы не ищем просто «посидеть на ресепшене». Мы ищем человека, который умеет мягко, но уверенно продавать красоту, здоровье и релакс. Если ты слышала фразу «на админах много не заработаешь» — мы готовы сломать этот стереотип.

Обязанности:

· Встречать гостей так, чтобы напряжение спадало уже с порога (чай, улыбка, искренний интерес);
· Грамотно записывать клиентов, чтобы у мастеров не было «окон», а гости не пересекались в зоне ожидания;
· Главная задача: продавать абонементы, подарочные сертификаты и дополнительные услуги. Ты не просто предлагаешь, а чувствуешь потребность клиента и даешь то, что ему нужно;
· Следить за чистотой и атмосферой: зажечь свечи, поправить плед, включить нужный плейлист;
· Контролировать наличие расходников и косметики в студии.

· У тебя грамотная речь, приятный голос и опрятный внешний вид;
· Ты понимаешь, что такое сервис высокого уровня;
· У тебя есть опыт в продажах, и ты не боишься цифр в CRM-системе;
· Ты многозадачна и спокойна (даже если в студии форс-мажор);
· Знание бьюти-сферы и интерес к массажам будут огромным плюсом.

· Официальное трудоустройство;
· Высокий доход: оклад + прозрачный % от личных продаж. Средний заработок наших админов — 40 000 руб., потолка нет;
· Комфортное место в стильной, уютной студии;
· Сменный график 2/2, который позволяет жить, а не выживать;
· Скидки на массаж и процедуры для тебя — будем восстанавливать твой ресурс.