Старший администратор

Велнес-клуб БАЛАНС - это место работы для людей, стремящихся к постоянному совершенствованию. Мы ждем того, кто действительно хочет работать, понимает всю серьезность задач, которые ставит перед ним резидент и компания, осознает уровень ответственности и стремится к максимальным результатам.

Обязанности:

· Управление отделом рецепции и специалистами спа

· Адаптация регламентов, стандартов работы, скриптов.

· Организация и координация работы велнес-клуба

· Подбор, обучение и адаптация администраторов

· Формирование KPI и системы мотивации

· Организация, планирование, контроль и обеспечение эффективной работы рецепции и витрин велнес-клуба

· Контроль индивидуальных показателей

· Взаимодействие со всеми департаментами клуба

· Ведение CRM-системы по своим направлениям

· Ведение необходимой отчетности по своему направлению

· Проведение расчета и оформление продаж услуг спа

· Управление записью, координация графиков и загрузки специалистов

· Соблюдение стандартов сервиса клуба

· Увеличение выручки и среднего чека

Требования:

· Опыт работы в должности от 2 лет

· Опыт работы в сфере фитнес-услуг будет преимуществом

· Умение работать в интенсивном режиме

· Уверенный пользователь ПК + CRM

· Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и сотрудниками

Условия:

· Работа в лучшем велнес-клубе Красноярска

· Оформление по ТК РФ

· График 5/2

· Оклад + KPI

· Система лояльности от клуба

В сопроводительном письме ждем от Вас информацию, почему именно Вы подходите на данную должность.