Аккаунт-менеджер в Digital-агентство (Новосибирск)

Мы — «Директ Лайн», агентство интернет-маркетинга из Новосибирска. Работаем с 2005 года: помогаем бизнесу расти с помощью SEO, контекстной рекламы, аналитики и контента.

«Директ Лайн» входит в группу «Пиксель Групп», которая объединяет лучшие команды для лидерства на рынке интернет-рекламы и развития бизнеса наших клиентов. Подробнее — в профиле компании.

Кого мы ищем: аккаунт-менеджера — человека, который держит клиента, процесс и результат «в одной картине».

Чем предстоит заниматься:

• Вести портфель клиентов: коммуникации, встречи, фиксация договорённостей, управление ожиданиями.

• Координировать проекты SEO + PPC: ставить задачи команде, контролировать сроки и качество, собирать статусы.

• Объяснять клиенту ценность работ «языком бизнеса»: что делаем, зачем и какой эффект ожидаем.

• Работать с показателями (трафик, лиды, конверсии, стоимость лида, ROI, ДРР — по доступным данным), находить точки роста.

• Развивать клиентов: выявлять потребности, предлагать up-sell / cross-sell вместе со специалистами.

• Контролировать документы и дебиторскую задолженность.

Что важно:

• Опыт в аккаунтинге, проектном управлении или клиентском сервисе в digital от 1 года (либо сопоставимый опыт).

• Умение вести несколько проектов параллельно: приоритизация, дисциплина, ответственность.

• Сильные коммуникативные навыки: грамотная речь, переговоры, умение спокойно решать сложные ситуации.

• Понимание базовой логики SEO и PPC (не обязательно уметь делать руками, важно понимать, как задавать правильные вопросы).

Будет плюсом:

• Опыт ведения проектов одновременно в SEO и PPC.

• Умение делать понятные отчёты и презентации для руководителей и собственников бизнеса.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление, отпуск и больничные.

• Гибрид или удалёнка с условием, что часовой пояс отличается от Новосибирска не более чем на ±2 часа (чтобы комфортно синхронизироваться с командой и клиентами)

• Доход: фикс + переменная часть (% от портфеля или результатов по внутренним правилам).

• Наставничество, обучение и рост внутри группы Pixel Group.

• Сильную команду специалистов: вы ведёте клиента и процесс, эксперты делают реализацию.

Ждём ваших откликов!