Администратор в психологический центр

Обязанности:

• Консультация клиентов по телефону и лично по вопросам услуг центра, записи на прием и другим организационным вопросам;
• Контроль занятости кабинетов и обеспечение оптимального распределения рабочего времени сотрудников;
• Оформление клиентских договоров оказания услуг, актов выполненных работ и другой необходимой документации;
• Информирование клиентов о предстоящих мероприятиях, изменениях в графике и иных важных событиях;
• Бережное урегулирование спорных ситуаций и поддержание позитивного взаимодействия с клиентами;
• Прием оплаты от клиентов, выдача чеков и квитанций;
• Составление отчетов о доходах и расходах центра, передача сведений бухгалтерии;
• Поддержка сайта и социальных сетей организации, публикация актуальной информации о проводимых акциях, услугах и специалистах;

Требования:

• Опыт работы администратором (медицина - будет преимуществом);
• Уверенное владение Microsoft Office, Google Workspace;
• Опыт работы в CRM (AmoCRM, YCLIENTS или аналогичные системы);
• Навыки ведения документации и деловой переписки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень коммуникабельности и тактичности;
• Понимание специфики работы психологического центра и особенностей общения с клиентами;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2, с 09.00 - 21.00;
• Комфортное и современное рабочее место;