Специалист технической поддержки

60 000 - 80 000 ₽


Wahelp — международная IT-компания, создающая экосистему онлайн-инструментов для увеличения и систематизации продаж. Более 7000 клиентов из 23 стран уже используют наши решения.

Наши продукты:

- Единое окно общения бизнеса с клиентами

- Задачник в формате канбан-доски

- Упрощённая CRM для малого и среднего бизнеса

- Система поддержки клиентов через мессенджеры

Команда — более 70 человек, полностью удаленный формат.За последний год мы выросли в 2 раза, и продолжаем активно масштабироваться.

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки

Что нужно будет делать:

— отвечать пользователям в чатах и помогать им разбираться с сервисом
— аккуратно собирать обратную связь и передавать ее в команду
— общаться живо и по-человечески, без скриптов и «роботского» тона
— вести несколько диалогов одновременно (в среднем до 5)

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

  • у вас уже есть опыт в поддержке или работе с клиентами
  • вы умеете понятно и грамотно писать
  • вы привыкли брать ответственность и доводить задачи до результата
  • вам действительно нравится помогать людям и вникать в их вопросы
  • у вас есть оборудованное рабочее место и стабильное интернет-соединение

Что предлагаем:

— график 2/2: первый день с 9:00 до 21:00, второй — с 10:00 до 22:00 (по МСК)
— работа полностью удаленная, можно без привязки к офису

— доход на старте от 60 000 ₽

— понятный рост: внутри команды есть прозрачная система развития, а при желании можно попробовать себя в других направлениях компании

Wahelp — здесь поддержка начинается внутри команды.

Хотите стать частью сильной IT-команды? Жмите «Откликнуться» познакомимся!

​​

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

132k

60k

105k

199k


Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
до 90 000 ₽
Выше средней на 5%
Именно поэтому мы ищем технического специалиста, который готов быть на передовой поддержке наших партнеров ... Кого ищем Технического специалиста, который не боится вопросов от владельцев ресторанов, умеет копать ... Это надежный технический специалист в команду, который берет на себя диагностику, настройку акций и промокодов ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Букаткин Вячеслав АлександровичБукаткин Вячеслав Александрович
  • Москва
4 дня назад
Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека ... кадры государственного учреждения, Бухгалтерия государственного учреждения; Желателен опыт работы в технической ... поддержке или с клиентами; Грамотная письменная и устная речь; Организованность, внимательность к деталям ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании 1С
  • Москва
2 дня назад
Обязанности: Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки Коммуникация ... Low-code платформой Модификация существующего функционала согласно запросу/потребности бизнеса Составление технической ... режиме многозадачности Преимуществом будет: Опыт работы с Low-code платформой Aggregate Опыт работы в технической ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
  • Москва
5 дней назад
В данный момент мы находимся в поиске Инженера группы внедрения и технической поддержки, который сможет ... усилить нашу дружную команду и обеспечить качественную поддержку компаниям-партнерам.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Right LineRight Line
  • Москва
2 часа назад
от 60 000 ₽
Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с продуктами (устройствами ... вопросами; Работа в дополнительных программах/консолях; Коммуникация с другими отделами и специалистами ... Требования: Высшее образование; Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей мобильных приложений ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЛАНИТЛАНИТ
  • Москва
5 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.