Руководитель отдела продаж B2C (медицина)

Medical Planet - лидер российского рынка в сегменте реабилитационного оборудования. Мы не просто продаем, мы меняем качество жизни детей и взрослых, помогая возвращать активность и свободу передвижения.

Мы - не просто интернет-магазин. Мы - экспертный центр, который сопровождает клиента на всех этапах: от подбора сложного оборудования до постпродажной поддержки. Наш ассортимент насчитывает около 2 000 товаров, средний чек - 260 000 ₽, цикл сделки - 1,5-2 недели.

Сейчас компания находится в фазе активного масштабирования. Мы выросли до выручки 60–70 млн ₽ в месяц и готовимся к рывку: план на второе полугодие — рост выручки на 86%. Команда продаж уже насчитывает 20 человек, а к концу года вырастет до 40.

Именно поэтому мы ищем сильного РОПа - управленца, который умеет расти через систему, а не просто «вдохновляет менеджеров».

Кого мы ищем:

· Опыт от 5 лет на позиции РОПа;

· Опыт управления двумя линиями продаж: лидогенерацией (квалификацией) и закрытием сделок;

· Навыки управления цифрами, а не эмоциями: вы считаете экономику, управляете P&L, видите, где теряются деньги, и умеете это исправлять;

· Здоровый перфекционизм: вы склонны фиксировать и доводить до результата взятые на себя задачи;;

· Любовь к своей работе: вы вовлечены в развитие компании, горите результатом и готовы брать на себя ответственность, а не просто “отрабатывать часы”;

Ключевые зоны ответственности:

1. Управление воронкой и аналитикой

· Полный цикл: заявка → лид → квалифицированный лид → продажа.

· Поиск узких мест и повышение конверсии на каждом этапе.

· Самостоятельное построение отчетов, дашбордов, работа со сквозной аналитикой.

· Использование инструментов автоматизации: Google Sheets, Apps Script, ИИ.

2. Управление командой

· В вашем подчинении: 7 квалификаторов + руководитель группы (1 линия), 10 МОП + руководитель группы (2 линия). К концу года - 40 человек.

· Постановка задач, контроль, регулярная обратная связь.

· Найм, адаптация, управление мотивацией.

3. Управление качеством

· Контроль качества коммуникаций: прослушка звонков, разборы.

· Работа с обратной связью клиентов совместно с отделом заботы.

· Повышение уровня сервиса и экспертизы команды.

4. Управление экономикой

· Управление P&L направления (маркетинг, ФОТ).

· Контроль unit-экономики: оптимизация расходов и доходов.

· Управление долей СТМ (собственной торговой марки) в выручке.

Условия работы:

· Полная удаленная работа (график по МСК).

· График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК. Важно: контроль показателей возможен в выходные (суббота, воскресенье), готовность быть на связи при необходимости.

· Совокупный доход на старте: от 300 000 ₽ (оклад + процент от валовой прибыли и доли СТМ), далее без потолка.

Отправляйте отклик, если Вы готовы масштабировать успешный бизнес, работая с качественным продуктом и имея возможность влиять на финансовый результат напрямую!