Инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой (Ред АДМ)
По договоренности
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.
В Департамент технической поддержки системный и инфраструктурных продуктов требуется инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ.
- РЕД АДМ - система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения. Позволяет управлять доменной инфраструктурой под управлением контроллеров домена Microsoft Active Directory, Samba AD и "РЕД АДМ Служба каталогов". Промышленная редакция РЕД АДМ, помимо функционала управления объектами домена, включает собственный контроллер домена "РЕД АДМ Служба каталогов", а также модули: централизованной установки РЕД ОС на рабочие станции в сети; управления сетевыми файловыми хранилищами; управления контроллерами домена; редактор атрибутов домена; управления внедоменными компьютерами; управления DNS и DHCP серверами.
Чем предстоит заниматься:
- Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций);
- Технические консультации по вопросам работы с системой централизованного управления ИТ-инфраструктурой и предоставление информации;
- Составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД АДМ;
- Ведение Справочного центра по решению обращений и инцидентов;
- Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
- Воспроизведение ошибок и их регистрация в системе баг-трекинга. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
- Взаимодействие с технологическими подразделениями компании, с заказчиками и компаниями-партнёрами.
Что мы ожидаем:
- опыт работы со сложными доменными структурами (Samba DC/Microsoft Active Directory);
- уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая консоль и Windows;
- понимание принципов работы групповых политик в домене;
- понимание принципов работы ОС Linux, знание основных системных команд по администрированию Linux;
- навыки работы с сервисами: DNS, DHCP, SSH, CUPS, NTP;
- знание bash и ansible;
- знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
- опыт диагностики сбоев и анализа логов;
- готовность к командировкам за счет компании по городу после периода адаптации;
- навыки чтения и анализа технической документации;
- знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Деловые и личностные качества:
- хорошие коммуникативные навыки;
- аналитические способности, умение работать с большим количеством информации;
- обучаемость, внимательность, умение работать в команде;
- способность работать в режиме многозадачности;
- готовность работать на результат.
Будет плюсом:
- опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года;
- знакомство с операционной системой РЕД ОС/Red Hat Enterprise Linux/Fedora/CentOS;
- опыт работы с СУБД Ред База Данных/Firebird: установка, настройка, обновление, ремонт баз данных;
- наличие опыта написания SQL запросов;
- знакомство с python;
- понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, GlusterFS);
- навыки настройки файлового сервера (Samba/FTP/NFS/Иное);
- навыки настройки PXE;
- опыт работы с системами баг-трекинга;
- знакомство с сервером каталогов MS AD/openldap.
Мы предлагаем:
- Стабильность, постоянное трудоустройство в быстрорастущей компании, занимающейся импортозамещением;
- Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО;
- Плавный ввод в должность, период адаптации, наставничество;
- Комфорт: нет бюрократии, проводим собеседование в 1, max 2 этапа и быстро даем фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода;
- Офисный формат работы, также возможны командировки по городу и области;
- ДМС со стоматологией.
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту... групповых политик и сетевых протоколов навыки планирования и приоритезации задач понимание процессов технической ... поддержки и специфики работы с VIP сотрудниками развитые коммуникативные навыки тактичность высокая ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МегаФон- Москва
6 часов назад
Вам предстоит заниматься: техническая поддержка торговой платформы Биржи; обработка заявок прямых Участников ... консультации разработчиков внешних торговых систем по части интеграции с торговой системой Биржи; первичный технический ... отпуску; доплата по больничному листу; ДМС, включая стоматологию (после испытательного срока); социальная поддержка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СПБ Биржа- Москва
день назад
... информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности - на данный момент ищет в свою команду Инженера ... Изучение документации, прохождение обучения самостоятельно, написание инструкций; Диагностика и решение технических ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ПРОДЖЕКТ САППОРТ- Москва
6 часов назад
80 000 - 150 000 ₽
... технической поддержки, который будет обеспечивать стабильную работу решений Panocam у наших клиентов ... Чем предстоит заниматься: Поддержка работающих систем видеонаблюдения у клиентов Решение инцидентов и ... техподдержки / сервис-инженером / инженером эксплуатации Понимание принципов работы IP-камер, NVR/DVR ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
М-ГРУПП- Москва
день назад
100 000 ₽
Обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей (1-ая линия), задачи решаемые по телефону ... Требования: Незаконченное техническое образование (высшее, средне специальное диплом). ... Опыт работы в технической поддержке.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Bosco di Ciliegi- Москва
день назад
80 000 - 180 000 ₽
Рыночная зарплата
В связи с расширением проектов ищем инженера технической поддержки продаж, который станет технической ... / инженером предпродажной подготовки Или ведущим инженером по видеонаблюдению, участвующим во встречах ... с клиентами Или системным инженером у вендора / дистрибьютора CCTV Технические знания: IP-видеонаблюдение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
М-ГРУПП- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
СПБ БиржаПРОДЖЕКТ САППОРТ80 000 - 150 000 ₽
М-ГРУПП