Консьерж

до 84 000 ₽

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Москва

Третьяковская
Тверская
Театральная

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Встреча и приветствие жителей и гостей;
Корректное и вежливое общение, создание атмосферы премиального сервиса;
Предоставление жителям информации по дополнительным услугам, оказываемым управляющей компанией;
Информирование жителей об отключениях воды и электричества, о ремонтных работах, о способах оплаты, о графике работы отделов УК и их контактах.

Работа с документами (прием, передача документов собственников);
Приём жалоб и обращений от жителей, их фиксирование;
Информирование жителей о принятом решении по их обращению / жалобе;
Работа с доставками и корреспонденцией;
Контроль чистоты и порядка во входных группах;
Оперативное реагирование на выявленные нарушения согласно инструкции;
Контроль размещения актуальной информации на информационных стендах УК;
Ведение журналов согласно операционным стандартам службы консьержей;
Взаимодействие с другими службами УК по вопросам жителей.

Требования:

Знание основ межличностной и деловой коммуникации, грамотная речь, вежливость;
Умение оперативно реагировать на просьбы жильцов, находить решения в нестандартных ситуациях;
Готовность к работе с большим объёмом информации в сжатые временные рамки;
Высокие навыки организации рабочего процесса и решения проблем, умение работать по регламенту;
Внимательность, ответственность, ведение документации (журналы, книга передачи смен);
Опыт работы в премиальном сервисе / ЖКХ / гостиничном бизнесе от 2 лет;
Английский язык: владение не ниже уровня B2 будет преимуществом.

Условия:

График работы: 1/3 (смена с 8:00) или 5/2 (смена с 9-00 до 18-00);
Заработная плата: выплата 2 раза в месяц, своевременное вознаграждение;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы, все социальные гарантии;
Объект: премиальный жилой комплекс, стабильная рабочая среда;
Стабильные смены без «плавающих» графиков;
Возможность роста при длительном сотрудничестве и высоких профессиональных качествах.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

79k

150k

51k

90k

221k

Адрес: Россия, Москва, 1-й Зачатьевский переулок, 5

Показать на большой карте

Опубликована день назад

Консьерж-консультант

Aspire Lifestyles — лидер мирового консьерж-сервиса. ... Сейчас мы открываем набор сотрудников на позицию "Консьерж-консультант".

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Aspire Lifestyles

Москва

4 часа назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Операционный руководитель в "Консьерж сервис"

Департамент "Забота о клиентах" Сбера в поиске Операционного руководителя на управление новым проектом "Консьерж ... достижение целей и метрик проекта Требования у вас есть опыт работы на уровне операционного руководителя в консьерж-сервисе ... английского языка на уровне не ниже B1 (Intermediate): устно и письменно вы знаете формат и стандарты работы консьерж-сервиса ...

Полный день
Опыт от 1 года

СБЕР

Москва

4 часа назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист консьерж-сервиса по работе с премиальными клиентами

от 106 000 ₽

Рыночная зарплата

... Консьерж-сервис — это про комфорт и экономию времени. ... Кого мы ищем У вас есть опыт работы в консьерж-сервисе не менее 1 года. ... Знаете формат и стандарты работы консьерж-сервиса для премиальных клиентов.