Бизнес-ассистент / операционный ассистент отдела продаж

Gitelman Group — международная образовательная компания со штаб-квартирой в ОАЭ.

Мы №1 в сегменте B2B-образования для предпринимателей в теме построения команд и управленческих систем

• 🌍 Работаем с предпринимателями по всему миру — от Австралии до США и стран СНГ

• 👥 1000+ довольных клиентов от малого до крупного бизнеса

• 📈 50+ потоков тренинга с отработанной методологией

• ⭐ NPS 9.8 — один из самых высоких показателей в индустрии

Ищем правую руку руководителю отдела продаж, которая поможет держать порядок в продажах, клиентах и процессах, но при этом умеет работать в живой, быстро меняющейся среде.

🔹 Что нужно будет делать:

1. Контроль и порядок в отделе продаж

• Следить, чтобы менеджеры: вовремя заполняли отчёты после встреч, фиксировали следующий шаг, двигали клиентов по воронке в соответствии со след. шагами;
• Контролировать воронку в amoCRM: корректность статусов, наличие комментариев, движение сделок;
• Подсвечивать: где просадка, где «зависли» клиенты, где есть потенциал дожать клиента в переписке.

2. Поддержка процессов и автоматизация

• Упрощать процессы: шаблоны сообщений, чек-листы, базовые регламенты;
• Использовать ChatGPT / AI для: подготовки текстов, помощи в разборе звонков, ускорения операционных задач.

3. Сопровождение клиентов

• Контролировать, чтобы клиент: не «выпал» после диагностики, получил всю нужную информацию;
• Помогать в коммуникациях: напоминания, организационные вопросы;
• Поддерживать качественный клиентский опыт.

4. Личная поддержка (10-20%)

• Поиск и бронирование отелей, билетов;
• Закрытие базовых организационных вопросов;
• Помощь в быстрых нестандартных задачах.

🔹 Результат работы:

• В отделе выполняются стандарты;
• Все клиенты под контролем;
• Менеджеры дорабатывают сделки до результата в продажах;
• Высвобожденное время руководителя;
• Процессы становятся проще и быстрее.

🔹 Важно по навыкам:

Обязательно:

• Опыт работы с amoCRM от 1 года;
• Опыт работы бизнес ассистентом от 3 лет.

Будет плюсом:

• Опыт в продажах / рядом с отделом продаж;
• Продвинутое понимание AI-инструментов (ChatGPT, cloud).

🔹 Какой человек подойдёт:

• Умеет держать порядок, но не превращается в «контролёра-надзирателя»;
• Не теряется, когда всё меняется на ходу;
• Может сам разобраться, а не ждать инструкции;
• Лёгкий в коммуникации, без «тяжести»;
• С высокой энергией.

👉 Темп работы высокий. Много задач, быстрые изменения, высокая вовлечённость. Это точно не формат «спокойной удалённой работы.

Откликайся и до встречи на собеседовании!