Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (account manager)

По договоренности

  • Белорусская
  • Маяковская
  • Тверская

Rapportoодна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие.

Нас 200 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!

Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов!

Основные задачи:

  • Ведение портфеля корпоративных клиентов;
  • Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами;
  • Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста;
  • Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР;
  • Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей;
  • Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов;
  • Контроль процессов документооборота.

Нам важно:

  • Опыт сопровождения клиентов крупного бизнеса и выстраивания долгосрочных отношений;
  • Навыки работы с Excel на уровне ВПР;
  • Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения;
  • Аналитическое мышление, внимательность
  • Способность грамотно аргументировать свои решения
  • Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком.

Мы предлагаем:

  • Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно);
  • График работы: 5/2, с 9 до 18:00, на время периода испытательного срока - в офисе (м. Маяковская, Тверская, Пушкинская, Новослободская);
  • ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
  • Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
  • Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.

Адрес: Россия, Москва, улица Малая Дмитровка, 20
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
Сейчас мы находимся в поиске Ведущего менеджера по сопровождению ключевых клиентов. ... Чем предстоит заниматься: Развивать действующих ключевых клиентов компании и отвечать за рост бизнеса ... и сопровождения ключевых клиентов, желательно в IT, SaaS, TravelTech или смежных сервисных бизнесах; ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании RoomlinkRoomlink
  • Москва
16 дней назад
120 000 - 250 000 ₽
B2B‑логистике (доставка, e‑commerce, корпоративные клиенты) Обязанности: Ежедневное управление командой ... менеджеров по продажам и сопровождению: постановка задач, контроль выполнения, разбор воронки и KPI. ... Работа с претензиями и нестандартными ситуациями ключевых клиентов Требования: Опыт управления командой ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Логистика и ФулфилментЛогистика и Фулфилмент
  • Москва
15 дней назад
150 000 - 350 000 ₽
Выше средней на 20%
У нас сложный B2B-продукт, но лид уже горячий — клиент сам ищет решение. Возражения? ... Вакансия: Менеджер по продажам B2B (опытные). Мы — лидер рынка B2B-услуг для бизнеса (10 лет). ... Средний доход опытного менеджера: 150 000–250 000 ₽.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании T-PASS (ООО Тпасс)T-PASS (ООО Тпасс)
  • Москва
6 дней назад
от 130 000 ₽
... , приглашает на долгосрочное сотрудничество в свою команду Офис менеджера/ Координатора офиса с функциями ... на основе готовых шаблонов и прайс-листов Сбор исходных данных от менеджеров или из CRM-системы Адаптация ... коммерческого предложения под клиента (оформление, комплектация, сроки) Отправка предложений клиентам ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Кадровое Агентство Уникальных СпециалистовКадровое Агентство Уникальных Специалистов
  • Москва
6 дней назад
Event-команда Дирекции маркетинга и связей с общественностью в поиске Менеджер по организации ивент-маркетинговых ... Развивать лояльность через персонализированные мероприятия, где каждый клиент чувствует себя особенным ... Знание инструментов (Excel, PowerPoint/Keynote, т-менеджеры) для подготовки презентаций, аналитики и ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
  • Москва
5 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.