Онлайн-координатор заказов (кондитерская)

Описание вакансии
🍰 Мы - современная кондитерская, которая любит различные вкусности, быструю подачу и довольных гостей.
Активно развиваем онлайн-направление (доставка и предзаказы через сайт и мессенджеры) и ищем внимательного координатора, который может держать всё под контролем)

Требования
- Уверенное владение смартфоном и мессенджерами
- Внимательность и пунктуальность
- Грамотная письменная речь
- Опыт работы с заказами или в сфере гостеприимства будет плюсом

Обязанности💼
- Прием и обработка онлайн-заказов (сайт, мессенджеры, Яндекс еда и пр.)
- Передача заказов на производство и контроль готовности
- Общение с курьерами и гостями (уточнение адресов, статусов и времени доставки)
- Работа с отзывами и решение нестандартных ситуаций
- Ведение отчетности и взаимодействие с управляющим

Условия💰
- Гибкий график (возможность подстроить под личный режим)
- Обучение и поддержка команды
- Возможность карьерного роста (до администратора онлайн-продаж)
- Скидки на продукцию