Специалист контакт-центра
По договоренности
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- Консультирование по продуктам компании;
- Решение стандартных запросов;
- Работа с возражениями;
- Фиксация обращений в CRM-системе;
- Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.);
- Ведение переписки с клиентом.
- Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке от 1 года , будет вашим преимуществом;
- Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию;
- Навыки работы с ПК (1С, CRM, офисные программы);
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или 08:00 до 20:00;
- Проводим обязательное обучение по продуктам компании;
- Уровень доход обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
- ДМС после испытательного срока;
- Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской".
Адрес: Россия, Москва, Бережковская набережная, 38с1
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX75 000 ₽
Требования: Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки); ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Страховая Компания РСХБ-Страхование- Москва
9 часов назад
Мы ищем Специалиста поддержки контакт-центра. ... Обязанности: Развитие и сопровождение контактного центра, в частности WFM, Маяк7 и взаимодействие систем ... Требования: Опыт настройки и поддержки контактного центра Сигурд либо аналоги (Naumen CX, Avaya, Cisco ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СОГАЗ- Москва
8 дней назад
Ждём в команду специалиста, который сможет выстроить работу небольшого колл-центра из 2-х сотрудников ... Наши ожидания: знание работы колл-центра; Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Грамотная устная ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МОРСКОЙ БАНК- Москва
14 дней назад
... прослушивания записей разговоров и контроля письменных запросов в части качества обслуживания работниками Контакт-центра ... Проверка корректности направленных запросов сотрудниками Контакт-центра в профильные подразделения, на ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк НОВИКОМ- Москва
24 дня назад
Обязанности: Информационное сопровождение «Базы знаний»: – оказание консультационной поддержки операторам контакт-центра ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк НОВИКОМ- Москва
24 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
75 000 ₽
Страховая Компания РСХБ-Страхование