Инженер по сопровождению ПО (OneWork)

Команда сопровождения OneWork - платформы , объединяющей функциональность различных инструментов разработки в единую систему для упрощения и ускорения работы. Платформа предоставляет удобный доступ к инструментам разработки, трекерам задач и другим необходимым системам в одном окне.

Мы обеспечиваем бесперебойную работу систем, решаем инциденты уровня L2, работаем с SRE-инструментами и внедряем улучшения для повышения надёжности и масштабируемости платформы.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером:

• после отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение побеседовать с ГигаРекрутером в Telegram
• диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры
• ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Чем ты будешь заниматься:

• оперативным решением инцидентов уровня L2, анализом корневых причин (RCA), внедрением превентивных мер
• обеспечением бесперебойной работы систем OneWork, взаимодействием с командами разработки и инфраструктуры
• поддержкой и развитием сервисов на базе Kafka, PostgreSQL, K8s и других компонентов платформы
• автоматизацией рутины, развитием мониторинга и алертинга.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• опыт работы в сопровождении от 3 лет
• опыт написания SQL-запросов
• навыки диагностики и оптимизации производительности систем на микросевисной архитектуре
• опыт работы с Linux, Docker и CI/CD-конвейером
• понимание принципов: SRE, SLA/SLI/SLO
• умение работать с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, Jaeger): быстро анализировать логи, трейсы, метрики, находить узкие места
• опыт автоматизации задач на Python, Bash или других скриптовых языках.

Будет плюсом:

• знания и опыт сопровождения Kafka: кластеры, топики, консьюмеры, продюсеры, мониторинг
• опыт сопровождения Kubernetes или аналогов
• опыт внедрения или сопровождения систем мониторинга и алертинга
• опыт участия в крупных инцидентах
• практика использования генеративных AI-моделей.

Работа в Сбере – это:

• гибридный график
• современный офис на Новоданиловской наб., 10к1
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь наставника на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• льготная ипотека и кредитование от Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.