Сервис-менеджер ДГУ (дизель-генераторные установки)

О компании
Мы занимаемся поставками промышленного оборудования — дизельных генераторов, компрессоров, станков по дерево и метало обработке.
Задача позиции
Отвечать за сервисное направление ДГУ: ТО, выездные работы, ПНР и гарантийное обслуживание.
Что предстоит делать:
Обеспечивать выполнение сервисных работ по ДГУ (ТО, ПНР, монтаж, подключение)
Контролировать и закрывать гарантийные случаи
Планировать и координировать выездные работы
Распределять задачи между механиками
Искать и привлекать подрядчиков под задачи
Работать с подрядчиками (постановка задач, контроль выполнения)
Взаимодействовать с клиентами по сервису
Поддерживать порядок в задачах, сроках и процессах

Что важно:
Опыт работы с ДГУ или промышленным оборудованием
Понимание сервисных работ (ТО, ремонты, ПНР, монтаж и подключение ДГУ)
Умение держать процессы под контролем
Ответственность за сроки и результат
Уверенная работа в CRM / Excel / 1С.
Внимательность, аккуратность в документах, ответственность.
Техническая грамотность и умение работать с чертежами и каталогами.
Грамотное общение с клиентами и умение работать в команде.

Мы предлагаем:
Работу в устойчивой компании с хорошей репутацией на рынке.
Стабильную загрузку и понятные задачи.
Возможность профессионального роста до ведущего специалиста или координатора сервиса.
Дружелюбную команду и поддержку со стороны сервисной службы.
Уровень дохода обсуждается индивидуально (фикс + премия по результатам работы).

Требования:
• Опыт работы от 2-3 лет в области ремонта промышленного оборудования.
• Знания принципов работы и устройства компрессоров, генераторов, а также других типов промышленного оборудования.
• Умение проводить диагностику и ремонт механических и электрических частей оборудования.
• Опыт работы с технической документацией, чертежами.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.