Менеджер продукта | Product manager

Сейчас ищем Менеджера продукта, который поможет перестроить SMS Aero из сервиса СМС-рассылок в мультиканальную платформу каскадных коммуникаций. Человека, который одинаково хорошо мыслит стратегически и работает руками: проектирует продукты, тестирует гипотезы, взаимодействует с командой и видит результат своей работы в цифрах.

Ожидаемые результаты работы

1. Внедрение новых услуг как альтернативы СМС (в течение 4 месяцев):
– Провести продуктовое исследование: анализ конкурентов, формирование и проверка гипотез, опросы пользователей.
– Разработать авторизацию по звонку (FlashCall) и идентификацию по номеру (Mobile ID): сформировать набор функций, выбрать поставщиков, продумать упаковку, ценообразование, каналы продвижения (дистрибуцию) и программный интерфейс (API).
– Запустить продукты, собрать обратную связь и внедрить ежемесячную отчетность.
– Дополнить линейку новыми каналами (например, Max).

2. Настройка каскада коммуникаций (в течение 5 месяцев):
– Перестроить позиционирование сервиса с фокусом на каскадные технологии.
– Разработать флагманскую страницу каскада и обновить навигацию на сайте.
– Продумать и внедрить визуальную и функциональную обвязку каскада в личном кабинете и программном интерфейсе (API).

3. Перезапуск модулей управления отношениями с клиентами (AmoCRM и Битрикс, в течение 6 месяцев):
– Проанализировать лучшие решения на рынке, разработать видение и техническое задание.
– Совместно с командой запустить обновленные модули и наладить отчетность.

4. Ревизия и развитие личного кабинета (в течение 8 месяцев):
– Разобрать список накопленных задач по продукту (бэклог), описать идеи по его доработке.
– Провести исследование, собрать обратную связь, запустить обновления.

5. Исследование и проработка направления чат-ботов (в течение 9 месяцев):
– Разработать гипотезы, оценить рынок и рассчитать бюджет внедрения.

Что нам важно

– 3+ лет в продукте, 5+ лет в развитии: маркетинг, продажи. Стабильный опыт на каждом месте ± 18 мес.
– Опыт в сфере услуг облачного ПО для бизнеса (B2B SaaS) от 1 года.
– Опыт в продуктовых командах малого или среднего бизнеса. Опыт в крупных корпорациях возможен, если это внутренние стартапы или самостоятельные продуктовые направления.
– Навыки проектирования продуктов: от гипотез до запуска.
– Отличное владение текстом (копирайтинг) и информационным стилем.
– Понимание метрик и опыт влияния на них: средний доход с пользователя (ARPU), долгосрочная ценность клиента (LTV), общая выручка.
– Умение работать с данными и запросами к базам данных (SQL).
– Опыт продуктовых и, возможно, маркетинговых исследований: изучение пути клиента (CJM) и его потребностей (JTBD), анализ конкурентов.
– Опыт проектирования посадочных страниц (лендингов), презентаций и интерфейсов.
– Плюсом: опыт управления разработкой в роли руководителя проектов.

Не менее важно
– Трудолюбие, высокая скорость работы, системность.
– Умение сочетать стратегию и работу руками.
– Твердость и умение аргументировать и отстаивать свою позицию.
– Энергичность, гибкость и дипломатичность.
– Нацеленность на результат и умение находить общий язык с коллегами и руководством.

Условия

– Работа в офисе (Москва-Сити), полный день, но с гибким графиком.
– Оформление по ТК РФ, с комфортным окладом.
– Премии и ключевые показатели (KPI) при достижении результатов.
– Прямое подчинение собственникам.
– Работа в тесной связке с продуктовым маркетологом, дизайнером и разработкой.

Практически все, что мы предлагаем дополнительно, отражено в наших ценностях на сайте.

Этапы отбора

1. Откликнитесь, прикрепив портфолио с примерами в тест (скройте чувствительные данные).
2. Пройдите первичное интервью на проверку компетенций онлайн.
3. Встретьтесь с соучредителем в Сити или онлайн.
4. Сразу или после знакомства с другим соучредителем получите предложение о работе.

Мы уважаем коммерческую тайну (NDA): если вы не можете показать реальные документы, мы ждем их «реконструкцию» на абстрактных примерах. Нам важно увидеть не секреты ваших прошлых компаний, а то, как именно вы работаете руками.