Специалист службы технической поддержки

Здравствуйте,мы интернет-провайдер Микроэл. В связи с масштабированием компании появилась вакансия для специалиста в службу технической поддержки.

Что нужно делать?

-Диагностика и решение технических проблем абонента по телефону в соответствии с регламентом

- Консультирование клиентов и продажа услуг компании

- Оформление заявок в CRM и их сопровождение

Что ищем в вас?

- Уверенное пользование ПК

- Тягу к общению с людьми, умение выстраивать диалог, слушать и понимать собеседника

- Понимание общих принципов работы интернет, в т.ч. и технических.

- Интерес к активному развитию в области IT, приобретению новых знаний и навыков.

Что мы предлагаем?

-Работа в офисе, по сменному графику

-Официальное трудоустройство

-Оплата дважды в месяц без задержек

-Обучение внутри компании с наставником, который введет в курс дела, поэтапно через практику. Стажировка оплачивается с первого дня.

-Веселый коллектив, корпоративы два раза в год, новогодние подарки для ваших детей, а так же, отмечаем праздники и поздравляем с днем рождения.

Какие перспективы?

При приобретении достаточного количества навыков, активном интересе к работе и желании, возможен дальнейший переход на одну из должностей: сервисный инженер, системный инженер, административная работа - что больше по душе.Чуткое руководство не оставит без внимания ваши успехи и достижения.

Откликайтесь удобным способом. Запишитесь на собеседование через сообщения или позвоните.