Старший сервис-менеджер SOC

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем старшего сервис-менеджера SOC — ключевого специалиста сервисного блока BI.ZONE, отвечающего за качество и развитие SOC-сервисов для крупных клиентов. В этой роли вы будете управлять сложными сервисами кибербезопасности, выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками и напрямую влиять на зрелость и ценность сервисов на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать SOC-сервис на всех этапах жизненного цикла

• Взаимодействовать с заказчиками, проводить регулярные статусные встречи, контролировать сроки и собирать обратную связь

• Организовывать работу инженеров и аналитиков при подключении сервисов и в рамках операционной деятельности

• Вести и актуализировать внутреннюю базу знаний в Confluence и Jira

• Готовить регулярную отчетность по сервису

• Контролировать исполнение внутренних процессов и соблюдение SLA и OLA

Что нам важно:

• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации и сервисов кибербезопасности

• Знание принципов сетевого взаимодействия и базовых сетевых моделей

• Понимание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации

• Базовое понимание процессов обеспечения и управления информационной безопасностью

• Опыт работы в командах SOC или с сервисами кибербезопасности

• Клиентоориентированность и развитые организаторские навыки

• Высокая мотивация и стремление развиваться в области информационной безопасности

Что нам также важно, но готовы рассмотреть кандидатов и без этого:

• Владение английским языком на уровне не ниже Pre-Intermediate

• Знание методологий ITSM и практик управления ИТ-сервисами

  Мы предлагаем:

  Защищенность Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

  Сообщества Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

  Гибкий график Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

  Забота о здоровье ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

  Обучение Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

  Свободная атмосфера У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

  Самореализация Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

  Скидки на фитнес, покупки и многое другое

  Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников

  Корпоративная жизнь Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки