Специалист технической поддержки

ООО "УралНет" интернет-провайдер, составивший конкуренцию большой тройке операторов в предоставлении услуг связи жителям частных домов на территории Свердловской области и за ее пределами.

• Предоставляем услуги связи с использованием современной системы ВОЛС.
• Подключаем интернет и ТВ в частные дома (деревни, села, коттеджные поселки).
• Обеспечиваем связь юридическим лицам в городе и за его пределами.
• Даем стабильные каналы связи для муниципальных учреждений (школы, детские сады).

• Прием технических заявок от клиентов и их решение;
• Обзвон клиентов, помощь в настройке оборудования;
• Диагностика неисправностей на оборудовании сети, абонентов;
• Проведение плановых и аварийных работ на сети;
• Активация клиентов, работа с биллингом;
• Слежение за системой мониторинга;
• Постановка тех. задания монтажникам;

• Умеете анализировать информацию и на её основе принимать решения;
• Легко находите общий язык с людьми любого возраста и пола;
• Есть опыт работы с оборудованием MikroTik, Bdcom, Eltex, Cambium, Ubiquiti, Сisco;
• Понимаете принципы построения сети провайдерского уровня;
• Вы клиентоориентированы, стрессоустойчивы;
• Имеете желание профессионально расти в сфере телекоммуникаций;
• Будет плюсом: знание стека протоколов TCP\IP;

• Комфортный коллектив, нет дресс-кода, домашняя атмосфера
• Возможность повышения квалификации в сфере телекоммуникации
• Офис в р-не Автовокзал, 7мин пешком от метро Чкаловская.
• Оклад + премия.
• График 2/2 с 10:00 до 22:00.