Оператор контакт-центра
По договоренности
- Ботанический сад
- ВДНХ
- Алексеевская
Обязанности:
- Оперативный прием и корректная фиксация всех входящих обращений клиентов, включая звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов по вопросам, связанным с их обращениями.
- Выявление потребностей клиентов.
- Обеспечение клиентов квалифицированной консультацией по продукции и услугам компании.
- Организация записи клиентов на консультации к менеджерам, врачам или техникам в ДЗО.
- Систематизация и актуализация информации о клиентах в CRM-системе.
- Активная работа по прямым и дополнительным продажам (никаких холодных звонков, только входящие обращения).
- Работа с возражениями.
- Быстрое и результативное решение возникающих проблем клиентов.
- Обработка отзывов, включая комментарии в социальных сетях и на поисковых платформах.
- Помощь в решении вопросов персональных менеджеров в ДЗО.
- Опыт работы в колл-центре или медицине от 1 года.
- Знание технологии продаж и основ клиентского сервиса.
- Клиентоориентированность, ответственность.
- Опыт работы с CRM (Битрикс24).
- Знание MS Office (Excel, Word), MS Outlook.
- Опыт работы с большими объемами информации.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, гибкость и лояльность.
- Знание правил деловой переписки.
- Работа в крупной компании, которая представлена в 21 регионе России.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- График 5/2, 11.00-20.00 (по Москве), удаленный формат работы.
- Дружная и сплоченная команда.
- Лояльное руководство.
- Корпоративные и спортивные мероприятия.
Адрес: Россия, Москва, улица Кондратюка, 3
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 70 000 ₽
... другими подразделениями Отчётность по выполненной работе Требования: Опыт входящих звонков/чатов (call-центр ... Получены удовлетворительные оценки о работе со стороны Руководителя службы поддержки, Координатора операторов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ангиофарм- Москва
день назад
55 000 - 75 000 ₽
Команда Горячей линии ищет оператора чат-поддержки с похожими ценностями.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВкусВилл- Москва
день назад
60 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Должность: оператор call-центра (удаленно) Обязанности: Сбор и систематизация информации о потенциальных ... ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ Мотивация : Один переданный лид будет оплачиваться в размере 200 рублей, доход средних операторов ... Хорошие операторы зарабатывают 100.000р. и более. Обучение и поддержка для новых сотрудников.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
NEURO Agency- Москва
7 дней назад
80 000 - 165 000 ₽
Выше средней на 39%
В связи с расширением штата мы ищем лучшего из лучших на вакансию «Оператор контакт-центра» УДАЛЕННО ... назначения онлайн-встреч и работы с возражениями — Опыт работы с CRM Ваше преимущество: — Опыт работы в call-центре ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Столица Списания- Москва
21 день назад
50 000 - 70 000 ₽
Сейчас мы в поиске оператора контакт-центра, который станет первым звеном коммуникации с клиентом — именно ... Основная задача оператора — установить контакт с клиентом, откликнувшимся на нашу рекламу, заинтересовать ... Кого мы ищем Опыт от 6 месяцев в продажах или колл-центре (телемаркетинг, прямые продажи, B2B/B2C); Понимание ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПРО-ДСК- Москва
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
70 000 ₽
Ангиофарм55 000 - 75 000 ₽
ВкусВилл60 000 - 120 000 ₽
NEURO Agency80 000 - 165 000 ₽
Столица Списания