Инженер технической поддержки

ООО «Прогресс» - компания-интегратор систем спутникового мониторинга транспорта, которая работает с ведущими российскими и мировыми производителями мониторингового оборудования. Все системы слежения сертифицированы и полностью сочетаемы с оборудованием разных моделей машин и спецтехники.

Рассматриваются кандидаты на должность "Специалиста отдела технической поддержки" (помощник руководителя отдела).

Обязанности:
- Техническая поддержка и консультация клиентов в любых вопросах касательно программного обеспечения, доступа и использования.
- Обучение работе с программным обеспечением.
- Настройка оборудования и программного обеспечения.
- Работа в специализированном ПО (AXENTA, Wialon, GlonassSoft, FortMonitor и пр.).
- Работа с программами удаленного доступа, настройка, установка, подключение.
- Работа в системе Битрикс24.
- "Плотное" общение с менеджерами проектов.
- Координация выездов сервисных инженеров.
- Ведение и составление технической документации.
- Коммуникация 24/7.
- Настройка и проверка навигационного оборудования.
- Изучение работоспособности нового оборудования.

Требования:
- Уверенные знания в области информационных технологий
- Желание помогать людям и делиться знаниями
- Способность быстро усваивать новую информацию (техническую)
- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли
- Стрессоустойчивость
- Умение слушать людей

Условия:
- 5-ти дневная рабочая неделя (возможен свободный график, дистанционная работа, кроме иногородних, только г.Уфа - обсуждается при собеседовании).
- Карьерный рост для активных и целеустремлённых сотрудников, повышение получаемого дохода.
- Возможен гибкий график работы.
- Испытательный срок 30 дней.