Senior support manager (Facebook)

По договоренности


Мы — международная компания в сфере iGaming. Сейчас нашей команде необходим Senior support manager (Facebook).

За 3 года мы прошли путь от стартапа до надежного партнера в арбитражном сообществе. Сегодня мы продолжаем активно развиваться и открываем новое направление нашего сервиса, обеспечивающее высокий уровень поддержки и экспертизы в работе с Facebook-аккаунтами.


Чем предстоит заниматься:

  • Организация процессов по выдаче доступов к кабинетам Facebook.
  • Консультирование по вопросам работы с рекламными аккаунтами Facebook и помощь в решении сложных кейсов.
  • Контроль качества обработки обращений и соблюдения внутренних стандартов сервиса.
  • Разбор блокировок, ограничений и других особенностей работы аккаунтов.
  • Выстраивание эффективной коммуникации с клиентами и внутри команды.
  • Оптимизация процессов поддержки и повышение уровня клиентского опыта.

Что мы ждём от кандидата:

  • Глубокое практическое знание рекламных кабинетов Facebook Ads и особенностей работы аккаунтов.
  • Понимание причин блокировок, ограничений и способов их решения.
  • Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность.
  • Умение грамотно и понятно доносить информацию.
  • Опыт работы в сфере iGaming или affiliate-маркетинга будет плюсом.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования).
  • Полностью удалённый формат работы.
  • Работу в молодой, сильной и амбициозной команде экспертов.
  • Возможность влиять на развитие процессов поддержки и качество сервиса в компании.

Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
Our international team is proud of 400+ developers / support managers and marketing gurus. ... We are looking for the Client support manager with knowledge of Italian at the native / bi-lingual level ... Поддержка и улучшение работы чат-бота (Non Assisted Support) Условия: Удалённая работа Полный рабочий ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Novakid IncNovakid Inc
  • Санкт-Петербург
день назад
Привет! Мы — ADF Capital, проп-трейдинговая компания, специализирующаяся на алгоритмических и высокочастотных стратегиях на Московской бирже. Используем собственные разработки, исследовательский подход и глубокое понимание рынка для создания эффектив...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ADF CapitalADF Capital
  • Санкт-Петербург
14 дней назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 25%
Мы находимся в поиске Support Manager, который усилит нашу команду и поможет нашим клиентам получить ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании SkycoachSkycoach
  • Санкт-Петербург
19 дней назад
Мы активно растем и сейчас ищем в команду Support менеджера со знанием английского, который будет развивать ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании LuckyGroupLuckyGroup
  • Санкт-Петербург
месяц назад
от 50 000 ₽
Сейчас мы расширяем отдел и ищем Support-специалиста, который разбирается в арбитраже, интернет-рекламе ... разбираться в нестандартных ситуациях Будет большим плюсом: Опыт работы в арбитраже трафика или Facebook-support ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сизинцев Роман АлександровичСизинцев Роман Александрович
  • Санкт-Петербург
13 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.