Администратор отеля

АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ (г. Гороховец)

Отель в г. Гороховце ( КОМПАНИЯ ОПЛАЧИВАЕТ ПРОЕЗД от Вязников до Гороховца и обратно)

ДЛЯ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ ПРОВОДИТСЯ ОБУЧЕНИЕ В КОМПАНИИ

Требования: исполнительность, ответственность, мобильность, обучаемость.

Желателен опыт работы в сфере гостиничных услуг.

ПК: уверенный пользователь.

Обязанности:

- встреча, размещение и регистрация гостей;

- заполнение документов при регистрации по обязательствам сохранности имущества, возмещение ущерба в случае порчи имущества клиентом;

– урегулирование конфликтных ситуаций с гостем;

- работа с системой бронирования номеров;

- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;

- консультирование гостей по возникающим вопросам;

- прием и распределение входящих звонков и документации;

- координирование внутренних служб гостиницы;

- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;

- работа с просьбами и жалобами гостей;

- удовлетворение потребностей гостя согласно оказываемым услугам гостиницы;

- составление итоговых отчетов за смену;

- ведение учёта ТМЦ и заполнение отчётности согласно установленных регламентов;

- контроль правильной работы технических устройств гостиницы, принятие мер и информирование технического персонала в случае выявления неисправностей;

- приём заявок гостей на питание (завтраки, ужины);

- приём заявок и комплектование мини-баров;

- приём и обработка заявок на бронирование сауны, обслуживание;

- прочие действия, связанные с работой администратора

согласно дополнительно утверждённых инструкций.

Условия:

Адрес места работы: Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Красноармейская.

График работы: сменный, 1 сутки через 3 суток, с 11:00 до 11:00 (сутки) - 8 рабочих смен в месяц

Оформление трудовых отношений: по ТК РФ (основное место работы), предоставление полного социального пакета.

З/плата ( 8 рабочих смен в месяц): 50 000 рублей + полная компенсация расходов на проезд от Вязников до Гороховца и обратно за счёт компании.​​​​​​