Специалист группы технической поддержки в Группу разработки систем управления Складом (WMS)
По договоренности
Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в связи с расширением отдела в группу разработки систем управления складом.
Вам предстоит:
- Поддержка и мониторинг внутренних складских IT-сервисов компании;
- Первичная диагностика и оперативное устранение технических сбоев и проблем;
- Ведение базы знаний по решению инцидентов;
- Консультирование пользователей по вопросам технической поддержки, предоставление рекомендаций в рамках своей компетенции;
- Участие в разработке и внедрении новых инструментов и процедур для повышения эффективности работы технической поддержки.
Вы нам подходите, если:
- Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года;
- Знание SQL: умение писать сложные селекты (джойны, подзапросы);
- Опыт работы с REST API (запрос/ответ, чтение XML, JSON);
- Опыт работы с заявочными системами по типу Jira;
- Умение быстро и эффективно решать возникающие технические проблемы;
- Высокие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX TOPCASE открывает двери для специалиста технической поддержки! ... телефону; Решение вопросов пользователей в установленный срок; Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТОП КЕЙС- Москва
22 дня назад
Инженер-пресейл / Технический специалист (ОВиК, Холодоснабжение) Компания ищет технического специалиста ... на направление пресейл-поддержки. ... техника или смежные направления). - Опыт работы в пресейл-поддержке, техническом консалтинге или инженерной ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Айтибриз- Москва
5 дней назад
Мы развиваем интеграционные сервисы для фармацевтической отрасли и ищем консультанта технической поддержки ... Поэтому нам важен специалист, который умеет разбираться в интеграциях, поддерживать сервисы и участвовать ... поддержке (2/3 линия) Опыт работы с 1С (поддержка, настройка, сопровождение) Базовое понимание конфигураций ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Датаюниверс- Москва
5 часов назад
80 000 ₽
... Технический специалист (удалённо) Вам нравится разбираться в программах, наводить порядок в данных и ... Мы ищем внимательного и ответственного технического специалиста, который поможет нашей команде работать ... Что важно для нас: Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 2 лет; Уверенное владение ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Пионер- Москва
5 дней назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 16%
... работать с людьми, которые заинтересованы в успехе общего дела и готовы делиться опытом; Сейчас мы ищем специалиста ... новые доработки; Собирать от клиентов обратную связь и обсуждать с разработкой; Требования: Опыт в технической ... , аналитик или руководитель отдела поддержки.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Учватова Юлия Евгеньевна- Москва
5 дней назад
... передача их на 2-3 уровень Контроль решения обращений от пользователей и обеспечение SLA на всех каналах технической ... свободное от решения заявок время ____________ Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы от 1 года в в технической ... промышленных систем, специалист технической поддержки, сотрудник техподдержки, Help Desk Specialist, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕКАС- Москва
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 ₽
Пионер