Ведущий специалист по работе с обращениями
89 556 ₽
- Орехово
- Домодедовская
- Красногвардейская
Обязанности:
- Подготавливать проекты ответов/ответы на письма, запросы, жалобы, включая поступающие из надзорных органов, связанные с энергосбытовой и иной деятельностью по физическим лицам; своевременно направлять ответы на обращения;
- Взаимодействовать со структурными подразделениями Общества по вопросам энергосбытовой и деятельности Общества по обслуживанию физических лиц с целью подготовки проектов ответов;
- Анализировать причины обращений физических лиц, подготавливать на их основе предложения по доработке программного обеспечения и регламентирующих внутренних нормативных документов.
Требования:
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Навыки ведения деловой переписки;
- Понимание алгоритмов расчетов с клиентами;
- Грамотная письменная речь;
- Навыки работы с большим потоком информации;
- Ответственность, инициативность, готовность работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в электроэнергетике или сфере ЖКХ приветствуется.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: Пн-Чт 8:30-17:15, Пт. 8:30-16:00, Перерыв 12:00-12:30 (ненормированный рабочий день);
- Стабильный и прозрачный доход;
- ДМС со стоматологией и страхование после испытательного срока.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
150k
62k
115k
200k
Адрес: Россия, Москва, Каширское шоссе, 110к4
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXОбязанности: Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему; Анализ причин проблем, поиск решений ... например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов; Знание основ классификации обращений ... Условия: Работа в чатах, без звонков; График: 5/2 (2 дня удаленно, 3 дня в офисе), выходные смещенные ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RWB (Wildberries & Russ)- Москва
2 дня назад
до 100 000 ₽
Обязанности: Готовность работать с обращениями клиентов (чаты/звонки); Решать проблемы клиентов (включая ... (чаты/звонки); Базовые навыки работы с Excel / Google Таблицами (составление отчётов, анализ данных) ... Условия: Офисный формат работы (м.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
RWB (Wildberries & Russ)- Москва
день назад
НПО, разбор обращения клиента, предоставление обратной связи, по существу, в адрес исполнителя по обращению ... категории НПО Выполнение поручений руководителя Требования: Высшее профильное образование Профильный опыт работы ... не менее 2х лет Уверенный пользователь Excel Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЛУКОЙЛ- Москва
час назад
83 000 - 85 000 ₽
Обязанности: Контроль исполнения поручений по обращениям граждан Составление ежедневных, еженедельных ... , ежеквартальных отчетов Подготовка аналитических справок по контролю Поиск обращений граждан Подготовка ... ответов на обращения граждан Документооборот, подшивка документов Требования: Опыт работы в системах ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГРЧЦ, ФГУП- Москва
6 дней назад
100 000 ₽
Приглашаем в команду специалиста по работе с обращениями. ... Ключевые задачи: Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан и организаций в ... соответствии с 59-ФЗ; Взаимодействие с жителями по существу обращений и самостоятельное составление ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Московское долголетие- Москва
14 дней назад
84 000 ₽
Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет; Развитые коммуникативные навыки и умение работать ... Мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ; График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00(Пн-Чт) и с ... платы; Дополнительные дни отпуска; Премии к личным юбилеям; Премии за преданность компании (по стажу работы ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ «МОСАВТОСАНТРАНС»- Москва
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
RWB (Wildberries & Russ)до 100 000 ₽
RWB (Wildberries & Russ)83 000 - 85 000 ₽
ГРЧЦ, ФГУП