Администартор / Менеджер по работе с клиентами

В создании Клиники косметологии SACRÉMED (SACRÉ) вложена уникальная миссия: объединять врачей, которые желают открыть для себя мир комплексного подхода к лечению и коррекции, а также профилактике возрастных изменений.

Наш девиз: "Косметология с научным подходом"

Мы входим в ТОП-10 косметологических клиник Санкт-Петербурга (Фонтанка.ру), нам доверяет 5000 пациентов, у нас безупречная репутация и опыт работы работы в косметологии более 20 лет.

Мы вкладываемся в развитие клиники не только знаниями и умениями, но и выпуском собственного косметического бренда с лечебными протоколами. В нашей команде каждый становится профессионалом своего дела!

На ближайшие 2 года у нас большие планы по развитию и расширению бизнеса. Наша команда растет и ищет грамотного администратора/менеджера по работе с клиентами, заинтересованного в развитии компетенции и искренне влюбленного в свое дело!

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов клиники, создание для пациентов комфортных условий нахождения в клинике, позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса
• Обеспечение порядка в медицинском центре
• Ведение деловой переписки/звонков с пациентами и поставщиками

• Консультирование по предоставляемым услугам, информирование об актуальных акциях и предложениях

• Формирование записи для врачей

• Осуществление расчетно-кассовых операций

• Оформление документации для пациентов на первичный прием в медицинской информационной системе
• Ведение и учет клиентской базы (работа с теплой базой)
• Ведение складского учета
• Подготовка отчетов в формате EXCEL/DOCS
• Продажа косметических средств
• Прохождение обучений от компаний, сотрудничающих с клиникой

• Абсолютная грамотность и опыт ведения деловой переписки
• Умение работать с возражениями, разрешать конфликтные ситуации и самостоятельно решать нестандартные задачи
• Опытный пользователь ПК
• Доброжелательность и многозадачность
• Желание и умение работать в команде
• Коммуникабельность и целеустремленность
• Готовность обучаться и применять полученные знания на практике
• Ухоженный внешний вид

Вашим преимуществом будет наличие высшего образования и владения иностранными языками.

Мы предлагаем:

• Персональный подход к соискателям
• Оформление по ТК, официальная и достойная заработная плата
• График работы и условия оплаты оговариваются на собеседовании (сменный график)
• Карьерный и профессиональный рост
• Комфортное рабочее место (предоставление асситента для подготовки и сопровождения приема, первоклассный администраторский сервис)
• Возможность стать представителем косметического бренда
• Бесплатное обучение от партнеров клиники, курация управляющего для начинающих специалистов
• Возможность пользоваться медицинскими услугами клиники по специальной цене для сотрудников
• Высокопрофессиональный и дружный коллектив
• Корпоративную форму
• Работа в центре города, рядом с метро Петроградская (10 минут)

Если Вы специалист своего дела с большим желанием развиваться, общаться и обучаться новому - Вам будет интересно работать вместе с нами, а мы будем бесконечно рады видеть Вас частью нашей команды.