Администратор студии красоты / администратор салона - м. Сухаревская

MagicLashes - студия по наращиванию ресниц и оформлению бровей с 2012 года.
У нас 2 студии в центре Москвы, понятные стандарты работы, уважительное отношение к сотрудникам и выстроенные процессы.

Сейчас ищем администратора в филиал на Сухаревской.

Эта вакансия хорошо подойдет человеку, который любит порядок, аккуратность, спокойную сервисную работу и умеет держать процессы под контролем.

Локация:
м. Сухаревская, Даев пер., 31, стр. 1

Что вы получите

• работу в студии с именем и постоянными гостями
• понятные задачи и организованные процессы
• график 2/2
• комфортное рабочее место
• кухню и комнату отдыха
• стабильные выплаты без задержек
• поддержку на старте и помощь в адаптации
• уважительное отношение внутри команды

Чем предстоит заниматься

• встречать гостей и создавать спокойное, приятное первое впечатление о студии
• работать с записью, подтверждениями, переносами и отменами
• отвечать на сообщения и звонки вежливо, грамотно и по делу
• работать в Yclients: записи, комментарии, карточки гостей, фиксация важной информации
• координировать текущие вопросы между гостями, мастерами и руководителем
• поддерживать порядок на ресепшене и в зоне ожидания
• следить за качеством сервиса в течение смены
• помогать в рабочих вопросах по витрине, остаткам и текущей организации студии
• корректно передавать важные вопросы дальше и доводить их до результата

Наши ожидания

• опыт работы администратором или в сервисной роли
• грамотная устная и письменная речь
• внимательность, аккуратность, собранность
• уверенная работа за компьютером
• умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми
• любовь к порядку и понятным процессам
• готовность работать по стандартам студии
• плюсом будет опыт работы в салоне красоты, клинике, стоматологии, гостинице или другом сервисе
• плюсом будет опыт работы в Yclients или похожих системах

Нам особенно подойдет человек, который

• любит спокойную, системную работу, а не постоянную суету
• не теряет детали и умеет держать порядок
• умеет быть сервисным без лишней театральности
• не ждет постоянных напоминаний по каждому мелкому вопросу
• умеет не просто принять задачу, а довести ее до результата

Как проходит найм

• отклик на HH
• короткий созвон
• встреча
• тестовый выход в студии
• решение по итогам

После отклика на HH вам придет короткий автоопрос. Просим отвечать внимательно - это поможет нам быстрее дать обратную связь.

Почему выбирают MagicLashes

• работаем с 2012 года
• 2 студии в центре Москвы
• понятные стандарты и стабильные процессы
• уважительное отношение к сотрудникам
• поддержка на старте
• стабильные выплаты
• комфортная рабочая атмосфера