Специалист по работе с клиентами (дистрибьюторы)/Customer Service

По договоренности

  • ВДНХ
  • Алексеевская
  • Рижская

Наш клиент - международная производственная компания - ищет в команду Специалиста клиентского сервиса по работе с дистрибьюторами

Ключевые задачи:

  • Поддерживать регулярную эффективную коммуникацию с авторизованными партнерами-дистрибьюторами

  • Консультировать партнёров по ассортименту, наличию товара, ценам и акциям

  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании

  • Принимать и обрабатывать входящие заказы, вносить их в систему 1С: УТ

  • Выставлять счета и контролировать своевременность оплаты

  • Отслеживать дебиторскую задолженность и актуализировать графики платежей

  • Самостоятельно искать и заказывать транспорт для отгрузок со складов компании

  • Организовывать перемещения товаров между складами и региональными офисами

  • Контролировать сроки резервирования и отгрузки, аннулировать просроченные резервы

  • Готовить отчётность и прогнозы по отгрузкам

  • Участвовать в улучшении операционного b2b портала

  • Участвовать в отраслевых выставках и мероприятиях

Ожидания от кандидата:

  • Опыт работы в b2b канале (желательно с технической продукцией, оборудованием)
  • Понимание процесса организации доставок
  • Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и смежными подразделениями (склад, продажи, логистика, бухгалтерия)
  • Высокая степень клиентоориентированности
  • Умение управлять конфликтами, стрессоустойчивость
  • Уверенное владение 1С: УТ
  • Хорошее знание Excel, умение работать с большим объемом информации
  • Опыт проведения обучения партнеров будет преимуществом
  • Английский язык - средний (желательно)

Компания предлагает:

  • Работу в стабильной международной компании в удобной локации
  • Конкурентную заработную плату и годовой бонус
  • Дополнительные компенсации на спорт и саморазвитие для сотрудника и детей
  • Расширенный полис ДМС - после испытательного срока
  • Гибридный график работы - после испытательного срока ( 1 день удаленно)
  • Возможность корпоративного обучения

Адрес: Россия, Москва, Калужско-Рижская линия, метро Алексеевская
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 11 часов назад

Похожие вакансии

Обязанности: Работа с клиентами и дистрибьюторами Выстраивание профессиональных коммуникаций с представителями ... по ассортименту, наличию товара, ценам и условиям поставок Информирование клиентов о действующих акциях ... сервиса Требования: Обязательные навыки и опыт Опыт работы с дистрибьюторами или B2B-клиентами от 2 ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ANCORANCOR
  • Москва
11 часов назад
В международной европейской фармацевтической компании открыта вакансия Специалист по работе с ключевыми ... и ключевым лицам в области мужского бесплодия Формирование и развитие базы целевых клиентов, включая ... частные и государственные клиники Участие в мероприятиях Поиск новых клиентов и активное привлечение ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ANCORANCOR
  • Москва
9 часов назад
В связи с развитием и расширением компании мы в поиске Специалиста по работе с клиентами. ... Обязанности: Работа с действующими клиентами компании, консультирование клиентов по процессам; Контроль ... Требования: Опыт работы в международных морских контейнерных, железнодорожных и авто перевозках; Знание ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Barrus ProjectsBarrus Projects
  • Москва
7 дней назад
... деятельности по продвижению инновационных продуктов, фармацевтическая компания приглашает в команду Специалиста ... по работе с ключевыми клентами. ... Опыт работы Старшим Медицинским представителем, КАС от 3-х лет. Активная жизненная позиция.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Кадровая компания ВеральКадровая компания Вераль
  • Москва
6 дней назад
115 000 - 200 000 ₽
Рыночная зарплата
Погрузитесь в динамичную работу с клиентами, где каждый звонок и запрос — это возможность проявить свои ... , выявление потребности клиентов; поддержание постоянных контактов с существующими клиентами, организация ... работы с ними, налаживание обратной связи с ними; формирование банка данных о клиентах (клиентской базы ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании НИЦ Столичный ЭкспертНИЦ Столичный Эксперт
  • Москва
9 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.