Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Обязанности:
-
Работа с клиентами и дистрибьюторами
- Выстраивание профессиональных коммуникаций с представителями авторизованных дистрибьюторов
- Обучение партнёров правилам работы и стандартам компании
- Консультирование по ассортименту, наличию товара, ценам и условиям поставок
- Информирование клиентов о действующих акциях и специальных предложениях
-
Обработка заказов и документооборот
- Обработка входящих заказов оборудования
- Внесение заказов в учётную систему 1С: Управление торговлей
- Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты
- Контроль сроков резервирования оборудования и аннулирование просроченных резервов
-
Финансовый контроль
- Мониторинг дебиторской задолженности дистрибьюторов
- Актуализация графиков платежей
- Работа с просрочками и урегулирование финансовых вопросов
-
Логистика и отгрузки
- Контроль своевременности отгрузки заказов дистрибьюторам
- Поиск и заказ транспортных средств для отгрузок со складов компании
- Организация перемещений товаров между складами и региональными офисами
- Контроль соблюдения условий внутренних заявок на перемещение
-
Аналитика и отчётность
- Составление статистической отчётности по работе с дистрибьюторами
- Подготовка прогнозов по объёмам отгрузок
- Подготовка информации для презентаций и конференций
- Мониторинг выполнения персональных KPI
-
Развитие процессов
- Участие в развитии операционного портала компании
- Оптимизация учётной системы для повышения эффективности работы отдела
- Участие в выставках, конференциях и инвентаризациях
- Постоянное улучшение качества работы и клиентского сервиса
-
Обязательные навыки и опыт
- Опыт работы с дистрибьюторами или B2B-клиентами от 2 лет
- Уверенное владение 1С: Управление торговлей (обязательно)
- Опыт работы с заказами, отгрузками и дебиторской задолженностью
- Навыки работы с MS Excel (сводные таблицы, формулы, анализ данных)
- Понимание логистических процессов и организации поставок
- Опыт составления отчётности и прогнозов
-
Личные качества
- Высокая клиентоориентированность и коммуникабельность
- Ответственность и внимание к деталям
- Умение работать в режиме многозадачности
- Системное мышление и способность к оптимизации процессов
- Нацеленность на результат и выполнение KPI
- Стрессоустойчивость
-
Будет преимуществом
- Опыт работы в сфере HVAC-оборудования, отопления или строительных материалов
- Знание основ складской логистики и транспортировки
- Опыт обучения партнёров и проведения презентаций
- Опыт участия в выставках и конференциях
- Навыки работы с CRM-системами
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Конкурентная заработная плата (оклад + KPI)
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
- Офис в центре Москвы (удобная транспортная доступность)
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративное обучение и развитие
- Участие в профильных выставках и конференциях
- Дружный профессиональный коллектив
Адрес: Россия, Москва, Зубарев переулок, 15к1
Опубликована 7 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX В международной европейской фармацевтической компании открыта вакансия Специалист по работе с ключевыми ... и ключевым лицам в области мужского бесплодия Формирование и развитие базы целевых клиентов, включая ... частные и государственные клиники Участие в мероприятиях Поиск новых клиентов и активное привлечение ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ANCOR- Москва
6 часов назад
Наш клиент - международная производственная компания - ищет в команду Специалиста клиентского сервиса ... по работе с дистрибьюторами Ключевые задачи: Поддерживать регулярную эффективную коммуникацию с авторизованными ... продукцией, оборудованием) Понимание процесса организации доставок Умение выстраивать коммуникацию с клиентами ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Antal Talent- Москва
7 часов назад
В связи с развитием и расширением компании мы в поиске Специалиста по работе с клиентами. ... Обязанности: Работа с действующими клиентами компании, консультирование клиентов по процессам; Контроль ... Требования: Опыт работы в международных морских контейнерных, железнодорожных и авто перевозках; Знание ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Barrus Projects- Москва
7 дней назад
... деятельности по продвижению инновационных продуктов, фармацевтическая компания приглашает в команду Специалиста ... по работе с ключевыми клентами. ... Опыт работы Старшим Медицинским представителем, КАС от 3-х лет. Активная жизненная позиция.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Кадровая компания Вераль- Москва
6 дней назад
115 000 - 200 000 ₽
Рыночная зарплата
Погрузитесь в динамичную работу с клиентами, где каждый звонок и запрос — это возможность проявить свои ... , выявление потребности клиентов; поддержание постоянных контактов с существующими клиентами, организация ... работы с ними, налаживание обратной связи с ними; формирование банка данных о клиентах (клиентской базы ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
НИЦ Столичный Эксперт- Москва
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Barrus ProjectsКадровая компания Вераль