Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Обязанности:
-
Работа с клиентами и дистрибьюторами
- Выстраивание профессиональных коммуникаций с представителями авторизованных дистрибьюторов
- Обучение партнёров правилам работы и стандартам компании
- Консультирование по ассортименту, наличию товара, ценам и условиям поставок
- Информирование клиентов о действующих акциях и специальных предложениях
-
Обработка заказов и документооборот
- Обработка входящих заказов оборудования
- Внесение заказов в учётную систему 1С: Управление торговлей
- Выставление счетов и контроль их своевременной оплаты
- Контроль сроков резервирования оборудования и аннулирование просроченных резервов
-
Финансовый контроль
- Мониторинг дебиторской задолженности дистрибьюторов
- Актуализация графиков платежей
- Работа с просрочками и урегулирование финансовых вопросов
-
Логистика и отгрузки
- Контроль своевременности отгрузки заказов дистрибьюторам
- Поиск и заказ транспортных средств для отгрузок со складов компании
- Организация перемещений товаров между складами и региональными офисами
- Контроль соблюдения условий внутренних заявок на перемещение
-
Аналитика и отчётность
- Составление статистической отчётности по работе с дистрибьюторами
- Подготовка прогнозов по объёмам отгрузок
- Подготовка информации для презентаций и конференций
- Мониторинг выполнения персональных KPI
-
Развитие процессов
- Участие в развитии операционного портала компании
- Оптимизация учётной системы для повышения эффективности работы отдела
- Участие в выставках, конференциях и инвентаризациях
- Постоянное улучшение качества работы и клиентского сервиса
-
Обязательные навыки и опыт
- Опыт работы с дистрибьюторами или B2B-клиентами от 2 лет
- Уверенное владение 1С: Управление торговлей (обязательно)
- Опыт работы с заказами, отгрузками и дебиторской задолженностью
- Навыки работы с MS Excel (сводные таблицы, формулы, анализ данных)
- Понимание логистических процессов и организации поставок
- Опыт составления отчётности и прогнозов
-
Личные качества
- Высокая клиентоориентированность и коммуникабельность
- Ответственность и внимание к деталям
- Умение работать в режиме многозадачности
- Системное мышление и способность к оптимизации процессов
- Нацеленность на результат и выполнение KPI
- Стрессоустойчивость
-
Будет преимуществом
- Опыт работы в сфере HVAC-оборудования, отопления или строительных материалов
- Знание основ складской логистики и транспортировки
- Опыт обучения партнёров и проведения презентаций
- Опыт участия в выставках и конференциях
- Навыки работы с CRM-системами
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Конкурентная заработная плата (оклад + KPI)
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
- Офис в центре Москвы (удобная транспортная доступность)
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративное обучение и развитие
- Участие в профильных выставках и конференциях
- Дружный профессиональный коллектив
Адрес: Россия, Москва, Зубарев переулок, 15к1
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту... Специалист по работе с корпоративными клиентами Обязанности: проведение первичных переговоров с корпоративными ... клиентами из целевых сегментов; выявление потребностей клиентов в ходе первичных переговоров; представление ... работы.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Пихта Банк- Москва
9 дней назад
от 130 000 ₽
Ключевые задачи: Административная и документационная поддержка отдела продаж и ключевых клиентов. ... образование (экономическое, управленческое — приветствуется); Опыт административной или аналитической работы ... с системами SAP или другими ERP; Понимание процессов в отделе продаж; Что мы предлагаем: Работа в команде ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Ventra- Москва
13 дней назад
от 190 000 ₽
Выше средней на 26%
Мы помогаем нашему клиенту, международной FMCG (Food) компании в поисках Специалиста по работе с клиентами ... , контроль внесения цен в систему (клиента и МФС), контроль получения спецификации со стороны клиента ... подтверждения промо со стороны клиента. 4) Листинг новинок: Заполнение шаблонов клиента, CRM клиента ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Ventra- Москва
13 дней назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Ключевые задачи: поддержка контакта с постоянными клиентами компании проведение презентаций о продуктах ... компании ведение и актуализация базы клиентов согласно установленным стандартам компании Наши ожидания ... : высшее образование опыт работы в B2B-сегменте, предпочтительно в сфере продаж или клиентского сервиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Главгосэкспертиза России- Москва
12 дней назад
от 130 000 ₽
Что мы ждем от вас: Высшее образование, техническое и/или химическое как преимущество; Успешный опыт работы ... специалистом по работе с клиентами/координатором отдела продаж от 2 лет; Личностные и деловые качества ... для ведения деловой переписки и общения с иностранными партнерами (как преимущество); Мы предлагаем: Работа ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Капрон- Москва
12 дней назад
В загородный клуб семейного отдыха требуется Специалист по работе с клиентами (консьерж-сервис). ... , персональным ассистентом; Навык работы с премиальными клиентами; Клиентоориентированность и готовность ... Условия: Место работы: Аносино, Истринский район.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра- Москва
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 130 000 ₽
Ventraот 190 000 ₽
Ventraот 150 000 ₽
Главгосэкспертиза России