Ведущий инженер технической поддержки
По договоренности
- Смоленская
- Киевская
- Парк Победы
Обязанности:
- Настраивать все типы современного оборудования рабочих мест: Стационарный ПК на базе Windows, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны)
- Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе MS Exchange, антивирусное ПО Касперский, файл-сервер на базе MS Windows, домен ActiveDirectory (профили пользователей, политики), администрирование рабочих станций пользователей, сетевые подключения)
- Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО
- Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании
- Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы
- Образование: среднее специальное или высшее
-
Опыт работы в крупных компаниях, максимальная вежливость и сдержанность (работа напрямую с VIP пользователями)
- Опыт работы с серверами и СХД Dell (или аналоги класса Enterprise)
- Опыт работы с коммутаторами CISCO и HUAWEI
- Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от двух лет (1-2 линия)
- Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов
- Навыки эксплуатации приложений и консультирования пользователей
- Умение просто объяснять сложные вещи, слушать пользователей
- Понимание принципов ITIL
- Опыт администрирования операционной среды рабочих мест
- Навыки работы с ActiveDirectory, мобильными устройствами (Android, iOs)
- Комфортный офис в Бизнес Центре Москва Сити, Башня на Набережной
- Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ, социальные гарантии, полис ДМС, дополнительные льготы
- Возможность карьерного роста
- Возможность развития внутри компании
Адрес: Россия, Москва, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня на Набережной
Опубликована 3 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Подготовка инструкций по восстановлению работоспособности для инженеров ТП первой линии. ... Что мы ожидаем от будущего члена команды: Опыт написания технической документации.
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
YADRO- Москва
4 дня назад
... заявок; Закрытие заявок; Установка и конфигурирование рабочих станций, организация новых рабочих мест; Техническая ... поддержка и консультации пользователей по вопросам IT, обслуживание рабочих станций; Настройка и обслуживание ... кандидата: Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет); Английский язык – базовый\чтение технической ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Р-Фарм- Москва
7 дней назад
Устранение технических неисправностей.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа Компаний Рикор- Москва
7 дней назад
... хранения логов); сбор информации (выполнение SQL-запросов); дополнение полученных в Jira обращений технической ... информацией; передача обращений в команду разработки Требования: Опыт работы: от 3 лет в качестве инженера ... технической поддержки Опыт администрирования linux, уверенные знания bash и устройства ОС.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
HRLab (ИП Чиняева Анастасия Игоревна)- Москва
8 дней назад
Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки Обязанности: Работа с обращениями и заявками в системе ... поддержка пользователей 1-2 линия Заведение пользователей. ... офисных АРМ на базе ОС Windows Поддержка и мониторинг работоспособности оргтехники Ведение технического ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Платежное Решение- Москва
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Группа Компаний РикорHRLab (ИП Чиняева Анастасия Игоревна)