Менеджер продуктов/лидер команды «Персонализация»

Продуктовая стратегия и развитие

• Обеспечить развитие закреплённых продуктов и запуск новых направлений (CVM, RTOM)
• Выявлять рыночные возможности в домене персонализации и AI-driven маркетинга
• Вести бэклог продуктов с приоритизацией по ROI и стратегическим целям
• Продукты в управлении: товарные рекомендации, персональные акции и предложения, инструменты для CVM-маркетинг, инструменты для маркетинга в реальном времени

Работа с требованиями и командой

• Разрабатывать BRD с применением ИИ: формулировать гипотезы, метрики успеха, требования к моделям ML
• Ежедневно взаимодействовать с командой разработки: уточнение требований, приёмка функционала, контроль качества
• Обеспечивать понятную и полную документацию для разработчиков

Клиентоориентированность

• Проактивно собирать обратную связь от клиентов и внутренних стейкхолдеров
• Обеспечивать быструю реакцию на запросы и инциденты
• Анализировать, какие функции реально используются клиентами

Экспертиза и продвижение

• Анализировать конкурентов и лучшие практики в персонализации
• Готовить контент: статьи, кейсы, обучающие материалы для внутренней и внешней аудитории
• Участвовать в пресейл-активностях по продуктам персонализации

Контроль качества

• Мониторить ошибки в продукте, обеспечивать их приоритезацию и своевременное исправление
• Контролировать прохождение всех задач через команду продукта

​​​​​​​Требования к навыкам и опыту

• Опыт работы менеджером продукта в B2B / B2B2C продуктах от 2 лет
• Понимание принципов работы рекомендательных систем, персонализации и ML-моделей
• Опыт написания качественных BRD/PRD и работы с бэклогом
• Навыки приоритизации задач (RICE, WSJF, Value vs Effort)
• Умение работать с данными: анализ метрик, A/B-тесты, когортный анализ
• Опыт управления аналитиками (бизнес/системными)

• Опыт в программах лояльности или маркетинговых технологиях, особенно в B2C сегментах: ритейл, HoReCa и т.п.
• Знание основ CVM
• Опыт запуска продуктов с нуля
• Базовое понимание архитектуры данных и интеграций (API, event-driven)
• Навыки презентации и работы с клиентами на этапе пресейл