Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
По договоренности
- Рижская
- Проспект Мира
- Сухаревская
Обязанности:
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
- Владение английским языком не ниже уровня B1;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Грамотная письменная речь;
- Аналитические способности и умение работать с данными;
- Отличные коммуникативные навыки.
- Знание турецкого или других языков будет вашим преимуществом;
- Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
- Офисный формат работы, метро Красносельская или Бауманская;
- График работы 2/2 (дневные и ночные смены);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплачиваемые больничные, отпускные;
- Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
- Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Адрес: Россия, Москва, Спартаковский переулок, 2с1
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 65 000 - 85 000 ₽
Рыночная зарплата
... пользователям по всему миру на различных языках. ... Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников ... Что мы от тебя ожидаем: Знание английского на уровне В2 и выше обязательно; Высокий уровень эмпатии и ...
- Частичная занятость
- Без опыта
Heroes of Support- Москва
19 дней назад
75 000 - 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику ... Требования: Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ... Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
- Частичная занятость
- Без опыта
Кубикор- Москва
18 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
65 000 - 85 000 ₽
Heroes of Support75 000 - 85 000 ₽
Кубикор