Операционный директор

Задача роли

Обеспечить операционную устойчивость, прозрачность и масштабируемость бизнеса через системный аудит процессов, выстраивание управляемой модели и рост финансовой эффективности.

1. Операционная стратегия и процессное управление

• Проведение комплексного аудита бизнес-процессов (AS-IS), разработка целевой модели (TO-BE).

• Реинжиниринг и стандартизация процессов (BPM, регламентация, SLA, RACI).

• Внедрение инструментов Lean / Continuous Improvement.

• Формирование и контроль системы KPI, дашбордов, управленческой отчетности.

• Автоматизация процессов через CRM / 1С / BI-системы.

2. Финансовая эффективность

• Оптимизация себестоимости и маржинальности.

• Контроль дебиторской задолженности.

• Повышение операционной рентабельности за счет оптимизации процессов.

3. Управление структурой и командами

• Оптимизация организационной структуры (оргдизайн).

• Формирование системы мотивации и performance management.

• Развитие руководителей подразделений, управление кросс-функциональными командами (100+ сотрудников, в т.ч. производственного персонала).

• Управление изменениями (change management), сопровождение трансформации.

4. Взаимодействие с собственником

• Формирование стратегических инициатив.

• Принятие решений в условиях неопределенности.

Требования к кандидату

• Опыт работы COO / операционным директором от 5 лет.

• Управление командами от 100+ сотрудников.

• Подтверждённый опыт аудита и оптимизации бизнес-процессов.

• Практический опыт внедрения CRM, ERP, BI (1С, Bitrix24, amoCRM, Power BI, и др.).

• Глубокое понимание финансовой модели бизнеса (P&L, EBITDA).

• Навыки антикризисного управления будут преимуществом.

  Личностный профиль

• Системное мышление и ориентация на результат.

• Управленческая зрелость, умение выстраивать структуру и дисциплину.

• Способность принимать решения и нести ответственность.

• Баланс жесткости и интеграции команды.

Мы предлагаем

• Работу в офисе класса «А» в центре Москвы.

• Возможность влиять на стратегию и масштабирование бизнеса.

• Прямое взаимодействие с собственником.

• Конкурентный доход.