Оператор отдела продаж

Мы профессиональные обжарщики кофе и производитель кондитерских изделий, кулинарии.

В отделе продаж B2B открыта новая вакансия «Оператор отдела продаж» (без поиска/работа в офисе).

Приглашаем в свою команду талантливых и креативных людей, которые хотят развиваться в своей профессии, готовы придумывать, предлагать интересные идеи и реализовывать их.

Чем предстоит заниматься:

- Своевременно принимать звонки и сообщения с сайта компании

- Консультировать новых клиентов о продукции компании и условиях сотрудничества

- Принимать и оформлять заявки на кондитерские изделия под заказ (торты, пирожные и др.)

- Информировать действующих и потенциальных клиентов о продукции компании

- Выполнять поручения непосредственного руководителя

- Документооборот и отчетность

Задачи и зона ответственности:

• Сопровождение продаж и поиск новых клиентов (без холодного поиска)
• Контроль фактически отгруженного и поступившего товара с производства на склад
• Ведение реестра актуальных остатков продукции/упаковки на складе
• Прием, обработка и подтверждение заказов клиентов
• Контроль статуса доставок, переносы и согласование доставок со всеми отделами компании и партнерами, оформление корректировочных задач на доставку
• Взаимодействие со всеми отделами компании (производство/склад/логистика) с целью минимизации потерь и недовозов
• Взаимодействие с клиентами по вопросу решения спорных ситуаций

Подчинение Директору по продажам, работа в команде с продажами, складом, бухгалтерией и производством.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Знание 1С, ЭДО
• Готовность регулировать и решать спорные ситуации с партнерами
• Готовность работать с большим объемом информации и документации
• Готовность понять процесс продаж от закупки сырья до отгрузки конечному потребителю
• Активная жизненная позиция, настойчивость, стрессоустойчивость

Условия:

• оформление в соответствии ТК РФ;
• премии и поощрения за инициативы и дополнительные проекты;
• график работы: пн-пт 9.00-18.00 / 10.00-19.00 в офисе;
• удобное расположение офиса м. Нагорная/ Нагатинская;
• возможность профессионального роста и развития;
• скидки на питание в кофейнях - 20%, 2 бесплатных напитка каждый день - комплимент от компании;
• корпоративная мобильная связь;
• подарки ко Дню рождения, на Новый год и к годовщинам работы в компании.